民生银行西南首家“智慧银行体验店”开业

    本报记者 吴珊

    见习记者 杨洁

    5月26日，民生银行西南首家“智慧银行体验店”——成都天府支行正式开业，为广大市民带来了个性化、综合化、智能化的全新金融服务体验。

    （图为民生银行西南首家“智慧银行体验店”开业仪式现场）

    作为民生银行对外展示特色金融服务的重要场所，智慧化应用在这家新型网点淋漓尽致地展现出来。

    据民生银行成都天府支行负责人介绍，智慧银行体验店作为支行的“数字厅堂”，包含迎宾、体验、服务、共享、自助五大智能空间，以虚拟管家、沉浸式服务体验等多种方式为客户提供零售、对公、金融市场等金融产品及服务，同时综合运用5G、物联网、大数据、虚拟影像、人工智能等新技术，搭建全新金融服务场景生态，为客户带来“精准感知、轻松体验，带在身边”的三重金融智慧体验。

    民生银行成都天府支行还致力于打造“成都市新经济共享空间”，因此强化了金融方面的服务。支行专门配置了一个路演厅，为会员单位提供各类金融及非金融服务，新经济企业可举办路演、沙龙、政策解读等企业及个人专享活动。

    建设生态银行、智慧银行，是民生银行加快推进数字化转型的重要着力点。继2020年在北京中关村建成开业首家“智慧银行体验店”以来，民生银行第二家“智慧银行体验店”在南京揭幕，加上深圳、成都两家，目前该行已有4家“智慧银行体验店”正式开业。

    “‘智慧银行体验店’在客户服务体验、智能创新应用、数字化金融拓展方面取得显著成效，区域价值增速明显。”民生银行有关负责人表示，该行将深入践行“以客为尊”的经营理念，顺应数字经济发展趋势，着力构建“共享、共拓、共建、共赢”的区域金融生态，为广大客户提供更加智慧、更加综合、更加便捷的金融服务。

（编辑 李波）