第一创业副总裁、董秘马东军：将投资者教育作为系统性基础性工作常抓不懈

    本报记者 许洁

    由证券日报社和中证中小投资者服务中心主办的第三届“5·19中小投资者保护宣传周”活动，5月18日走进深圳的第一创业证券。本届活动的主题是“将投资者保护落到实处”。

    在活动现场，第一创业副总裁、董事会秘书兼财务总监马东军在致辞中称，第一创业作为一家上市证券公司，在投资者保护方面，肩负着双重责任。

    （图为第一创业副总裁、董事会秘书兼财务总监马东军先生 摄影/郑凯鹏）

    作为上市公司，第一创业始终高度重视投资者权益保护，秉持“合规披露，真诚沟通”的原则，不断提升信息披露质量，持续建设多渠道的投资者沟通互动平台。马东军表示：“2020年在新冠疫情之下，公司为投资者提供7*24小时热线服务，专业、耐心接听各类咨询超过200次；通过深交所‘互动易’平台回答投资者问题110多个，回复率100%，公司热度及回复率在2400多家深市上市公司中居前30%和1%。”

    据悉，作为证券公司，第一创业始终以客户为中心，把维护客户的合法权益作为使命，把投资者保护工作纳入全部业务环节。公司将投资者教育作为一项系统性、基础性工作常抓不懈。并且，公司不断创新投教模式，丰富投教内容，拓展投教工作的深度和广度，打造出了富有第一创业特色的投教品牌。

（编辑 张伟）