本报讯 4月18日,寺库首届商家供应链升级大会在北京召开,为今后十年的发展做蓄力准备。寺库创始人兼CEO李日学宣布:寺库平台全面开启赋能升级计划,助推商家升级,用最优质的商家服务最优质用户。
数据显示,中国已经成为了世界上最大的奢侈品消费市场。寺库作为领先的线上线下精品生活方式平台,占据着亚洲高端在线市场15.4%的市场份额,中国高端在线市场占据着25.3%市场份额。与VERSACE、Armani、Ferragamo等众多国际知名品牌达成直接合作,并向用户提供超3000家全球高端品牌的选择,汇聚全球逾30万件精品好物,完成向寺库生活、寺库名物、寺库艺术、寺库金融、寺库农业、赋能生态云、国际站业务版图延伸,积累了2700万高端注册会员,平均客单价3500元,领跑奢侈品市场。
据悉,寺库举办本次供应链升级大会,旨在进一步提升平台商家的服务能力,为用户带来更为完善的高端精品生活方式服务和体验。希望借助大数据的支持,从平台服务和管理扶持两方面,全面提升商家运营能力。在平台服务上,寺库将加大对入驻商家在仓储物流和整合营销等方面的服务投入,推出高端跨境电商智慧产业园、寺库E谷和寺库物流,确保服务质量、配送时效、清关成功率等,助力商家顺利开展跨境业务,提升客户交付体验。同时,依托大数据优势,实现端对端奢侈品时尚领域整合营销,为商家提供精准的,高效的一体化营销解决方案。
李日学表示,未来寺库还将在平台上推出更多利于商家成长的帮扶计划。寺库鼓励有能力的店铺实现自营机制,同时对平台技术进行赋能升级,为商家带来了AI摄影、AI鉴定、智能投放系统等方面的技术支持。智能影棚为的是解决商家传统拍摄痛点,灵活开放的合作模式减轻商家的运营成本。应用大数据可实现自动智能匹配和远程鉴定,缩短鉴定时间,提升商家的整体运营能力。
在商家管理上,寺库通过一系列政策,不断筛选优质商家,从而实现对整个平台商家品质的提升,进而提升用户的购物体验和服务。一方面,平台实行保证金制度,提升商家入驻门槛,从源头上保证入驻商家的质量。另一方面,实行商家分层管理系统,根据商家多维度的数据表现进行考核,对商家实行分层政策扶持和管理,以此排除劣质商家。通过保证金制度和考核制度,集中平台资源对优质商家倾斜,实现平台的双提升,既做到了商家品质服务的提升,又实现了用户平台购物体验的提升。
独行快,众行远。李日学说,通过这次服务升级,寺库愿意携手平台上的商家,充分发挥寺库平台效应,让更多的优质商家服务好优质用户。在即将到来的618,商家和用户将深切体验到这一改变。