微动天下毛磊：产业互联网时代，商家如何借助SaaS平台服务持续发力？

    近日，国家发改委等十三部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》（下称《意见》），支持微商电商、网络直播等多样化自主就业、分时就业。大力发展微经济，鼓励支持新业态新模式健康发展，激活消费市场带动扩大就业，打造数字经济新优势。

    扶持微商的背后，是拉动经济回暖的需求，更是国家对微商经济这一市场的认可。不过，与此前野蛮生长时期不同的是，现在的微商正在通过成为小程序商家的方式受到越来越多的个人、商家等用户的认可。而微动天下就是通过微信小程序等方式，帮助中小商家搭建自己的去中心化营销平台。

    在此背景下，《证券日报》专访了微动天下联合创始人毛磊，探索产业互联网，数字应用商业领域服务商如何帮助商家借力小程序实现全面的数字化经营。

    借助政策东风

    “微信占据互联网50%-60%的流量，但是没有打通交易闭环，也没有产出特别高的价值。阿里拥有10%-15%的流量，但它却贡献了互联网50%-60%的交易额。”毛磊对《证券日报》记者表示，为帮助中小商家挖掘私域流量，在微信推出小程序之后，我们看到了商机。

    早在2014年8月，微信支付正式公布“微信智慧生活”全行业解决方案。具体体现在以微信公众号+微信支付为基础，帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台。此时微动天下已经开始为客户进行公众号内商城、定制服务的开发，自此，二者结缘。

    2016年微信预推出小程序时，微动天下参与了内测，成为微信官方唯一指定小程序第三方内测企业，并在2016年6月就和微信共同合作发掘小程序应用。“微信想把巨大的交易额正规化、标准化，这也是拼多多为什么会出来，京东为什么会成立社交电商部门，因为这是把微商标准化的时期，是从微商转变成社交电商，产生新兴业态的时期。而中国人本身爱做小生意，中国也是社交关系链为基础的社会，在此背景下，微信给创业型互联网公司分享流量，谁能变现，谁就能成为行业独角兽。”毛磊如是说。

    作为微动天下的联合创始人，毛磊同时也是前蜂巢天下（线下场景大数据移动营销平台）联合创始人，窝窝团产品总监，拥有10余年的创业和产品工作经历。谈起微动天下创立的初衷，毛磊坦言，彼时发现中国企业服务市场行业还是空白，其中小微企业又是市场主体中的绝对多数，占企业总数的82.5%。而随着用人成本不断攀升，企业对提升管理效率、精细化管理的需求快速增加，这些都为SaaS行业提供了坚实的生存土壤，以及广阔的市场空间。

    据悉，微动天下成立于2012年，是一家拥有10多年企业服务经验的高新技术企业，通过专业的SaaS产品应用、新零售电商、新流量平台（短视频、直播等）运营及精准的社媒营销，提供覆盖全行业、全场景、全链路的数字商业全域应用服务，衍生新的数字商业共生关系。帮助企业和商家加速产业发展和转型升级。业务遍布全国26个省市，产品服务覆盖30多种行业服务超过180万企业商家用户，拥有400家经销代理商。

    扎根五大流量池

    “微动天下主要通过低价甚至免费的SaaS工具，服务于有用户基础/存量订单的客户，深入介入到交易环节，延展出一套以运营为基础，以产品技术为边界的一套深度赋能体系，赋能给线上、线下商户（供求端和需求端），帮助他们最终通过交易、供应链、金融等服务，创造出一套全新的价值，最终共同经营客户的生意。”毛磊表示，微动天下追求的不是规模，而是创造价值。“疫情期间，我们建议更多的客户入驻美团、饿了么，鼓励商家通过折扣、满减等力度较大的优惠活动吸引用户，然后通过‘加微信群’返现等方式让商家建立私域社群，从而吸引更多的流量进入商家自己的流量池，以达到用户后期通过微信小程序商城下单的目的。”

    突如其来的疫情，对微动天下服务的企业产生较大冲击，商家想在微信里做外卖比较难，因为商家本身在微信里的流量都是老客户流量，如何开拓新客户成为商家面临的最现实问题，而微动天下要做的就是告诉商家怎样实现从0到1。毛磊认为，微动天下更多的是考虑怎么让商户挣钱，而不是单纯的跟客户说一些技术层面的东西。而通过上述方式导流后，商家可以少支出美团25%的佣金，用户可以用更低的价格购买餐品，实现双赢。商家还可以通过微动天下一键接入美团、饿了么、闪送、UU跑腿、达达等平台，自主选择配送平台。

    而随着微信小程序分享朋友圈功能的上线，微动天下所服务的小程序商家，可以第一时间享受到来自朋友圈的流量红利。具体而言，商家只需要进入微动天下小程序产品→上传模板→等待审核→点击发布，即可接入此功能。

    事实上，除了发力微信小程序，微动天下还在进行全平台电商小程序，覆盖多领域的解决方案。微信、抖音、支付宝、头条及百度五大平台⼩程序共享流量池，自定义开通多端平台，并统筹管理，实现一键管理多平台⼩程序，减少人力成本。

    毛磊认为，互联网在发生比较大的变化。今年是微信的第11个年头，尽管微信的流量比较稳定，但是有一些用户在逃离微信。“腾讯（微信）互联网流量在50%左右，排名第二的字节跳动占据时长为20%，百度、阿里为10%。而前几年，微信的这一数字是60%，抖音、快手正在吸走百度等平台的流量。”

    目前，微动天下是抖音小程序服务商、抖音MCN服务商、巨量引擎广告服务商，旨在帮助商户在新业态构建新体系。毛磊表示：“下一步，我们会保持微信端稳定发展，帮助客户在抖音、快手做推广。实现从熟人社交向老铁社交的转变。”