很多人在观看影视剧前,总习惯去豆瓣看看评分和评价。游戏行业也有这么一个平台,专门为游戏打分。心动网络旗下的TapTap(一家中国领先的游戏社区及平台)就是这样一个平台。
很多游戏在宣发时会打上“TapTap高分”的标签,虽然TapTap评分机制还存在很大改进空间,但圈内人士表示,TapTap评分已经成为评价游戏品质的标准,可理解为游戏行业的豆瓣。
从平台来说,TapTap选择不要开发者分成的钱,这也是游戏行业非常大胆的行为,要知道国内游戏行业渠道向来强势,大多分成比例在3:7,甚至更高。
TapTap为何选择“不联运,零分成”模式?这样的模式是否会冲击国内渠道联运的传统模式?ChinaJoy期间,TapTap在陆家嘴举办了一场开发者沙龙,《每日经济新闻》是ChinaJoy唯一深度财经合作媒体。记者专访了心动网络CEO黄一孟,深入聊了聊旗下TapTap的商业模式。
手游行业重要评分标准
TapTap诞生时间并不长,黄一孟回忆称,4年前的ChinaJoy,他开始正式对外安利TapTap这个平台。“4年过去了,我们的游戏行业发生了很多变化,有人上岸了,有人离开了,有人发财了,有人倒闭了。但是更多热爱游戏的人坚持了下来,TapTap属于坚持下来的那一批。”
黄一孟透露,目前TapTap用户人数月活已经超过2000万。平台一方面和应用宝、APPSTORE等平台一样,有渠道属性,比如已经有不少游戏开始独家在TapTap上线。另一方面,则是和豆瓣一样,拥有社区属性,平台评分已经杀出一条血路,在手游行业成为最重要的评分标准。
而能够成为标准,更重要的原因是,TapTap放弃了游戏行业通用的联运模式,不和开发者分成。“TapTap不是传统渠道,不是大腿,过去不是,现在不是,将来也不会是。”黄一孟向记者表示,TapTap会坚持这样的模式,不会向开发者收费。
这和黄一孟创办TapTap的初衷有关。“以前我们做游戏,基本上联运平台唯一的审核标准在于游戏的收入,哪款游戏贡献收入高,就给游戏更好的位置,我们做游戏的会受困扰,因为每时每刻都要跟行业中所有的游戏比谁的收入更高。”黄一孟认为,只看数据说话,而数据考量的就是收入,这对游戏本身的多样性有不好的影响。
从玩家角度来说,平台的运营思路也会影响玩家的娱乐,因为推荐的游戏大多聚焦短期流水,对付费要求特别高。“玩家的喜好其实跟当时这种联运的商业模式是有一定冲突的。”同时黄一孟也认为,联运模式的分成思路下,是默认平台更重要,平台给用户、开发者付钱。但他判断,其实用户是跟着内容走的,犹如视频行业,观众并不在乎爆红的片子在哪个平台。
“有些游戏特别强,不需要宣传,就有大量的用户会来玩,我们其实没资格跟他们要分成。”黄一孟表示,“这样的游戏能够给平台带来大量用户,内容跟平台比重的重要程度在变化,内容会越来越重要。以前平台特别厉害,游戏同质化多,平台推哪款,哪款就会火,但现在不少游戏投入的成本可能几千万甚至上亿,比如《原神》投入有1亿美元。所以内容才是最有吸引力的。”
在黄一孟看来,TapTap的成长其实也带动了其他游戏平台开始反思到底哪些游戏才是优质内容,到底哪些才是用户想要的,行业整体也有一些思路上的改变。
盈利模式尚待市场检验
TapTap的模式初衷很美好,是希望真正做好游戏的开发者能够越来越多,玩家也能接触到更多样的游戏。但对于一个商业平台来说,零分成的模式无疑牺牲了很多商业利益,这样的模式能否支撑起TapTap的盈利模式?
从2019年年报来看,心动网络游戏营收为23.76亿元,占比83.8%,同比增长50.2%。除主营游戏业务外,心动公司的信息服务业务营收为4.6亿元,同比增长55.9%,该收入就来源于TapTap的表现。
目前来看,TapTap业务还不是心动网络最重要的收入来源,但从战略层面,TapTap却被寄予厚望。黄一孟此前提到,心动的长期战略是以TapTap为平台,做游戏研发和长期的发展,不追求短期的业绩。2020~2021年,心动重点关注的是游戏研发是否能给TapTap提供差异化的优质游戏。
黄一孟还告诉记者:“我们觉得平台就不应该用联运的方式,应该完全开放,靠内容来给我们带用户,有用户自然卖广告,就能赚钱,这是一个非常好的商业模式。”
但记者打开TapTap发现,目前只有一个广告位,投资人非常关心未来是否会增加广告位。关于这一点,黄一孟表示,平台更关注广告有没有骚扰到玩家,并且要用大量的算法来保证广告的质量和精准推送。
黄一孟也谈到了TapTap所面临的问题,他坦言,做社区会面临社区氛围的问题,包括避免评论刷榜。黄一孟介绍,这是一个不断斗争对抗的过程,要不断投入精力和资源去改善。“现在确实不完美,有些游戏评分确实有问题,我自己也感觉一些很棒的游戏,分数不高,无法客观反应游戏的质量。”
关于这一点,黄一孟认为这是由于TapTap只能反应目前玩家的满意度,而玩家满意度造成的原因有很多,这和影视行业的差别非常大,因为用户很少会因为电影院服务态度差而给作品打低分,但游戏会因为连接体验差、队友不给力、对手太强、运营等原因给游戏差评。“我们还在思考,未来会给出更多的评分参考维度,供玩家参考。”
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