赋能提升金融服务 多地智慧金融“落地生根”成果颇丰

    本报记者 韩昱

    在数字经济时代，大数据、云计算、AI（人工智能）、区块链等新一代信息技术飞速发展，也成为赋能金融的重要推动力。天津市人民政府网站7月18日发布的《天津市算力产业发展实施方案（2024—2026年）》（以下简称《实施方案》）将拓展算力赋能领域列为具体任务之一。

    在算力赋能的“智慧金融”领域，《实施方案》提出，推动AI、云计算、大数据等在金融科技领域融合应用，在人脸识别支付、智能投顾、大数据风控、互联网银行等多个环节打造智能应用场景。

    记者注意到，除天津外，其他地方也高度关注智慧金融发展，出台了相关方案。例如，今年6月份，广东省人民政府办公厅印发的《广东省关于人工智能赋能千行百业的若干措施》明确“智慧金融提升金融服务”，提出“将智能模型贯穿于产品服务的全部工序，运用机器人流程自动化、自然语言处理、智能字符识别等技术端到端重构数字化流程”“聚焦老年、残障、少数民族等人群日常高频金融场景，打造智能化服务体系”等。

    巨丰投顾高级投资顾问赵喜龙在接受《证券日报》记者采访时表示，近年来，智慧金融技术不断升级、普及。比如，人工智能、虚拟现实（VR）、区块链等技术已不再是“高大上”的概念，而是融入了日常生活中，比如刷脸取款机、接待机器人等。

    各地在智慧金融方面也“落地生根”，成果颇丰。公开信息显示，今年5月份，国家数据局会同多个部门发布首批20个“数据要素×”典型案例。其中，浙江的一些金融机构融合农田遥感、农业生产、农户授权数据，优化授信评估模型，帮助了53万农户首次获得银行贷款。

    再比如，在智慧金融支付方面，今年6月份，上海浦东国际机场T2航站楼的外籍人员一站式综合服务中心建成投入试运营。其支付服务窗口配备ATM和外币兑换机等自助设备，可以支持5种主流国际银行卡取款和20种外币现钞兑换自助服务。与此同时，还可为抵沪的境外来宾第一时间提供支付服务咨询、移动支付协助下载以及人工窗口外币兑换引导等多元服务。据了解，这也是上海首个建成启动的重点场所支付服务示范项目。

    中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力对《证券日报》记者表示，在技术应用方面，多个地区已成功将AI、云计算和大数据技术融入金融领域。例如，前述的典型案例中，金融机构通过融合多种数据源优化授信评估模型，为大量农户提供授信，不仅提高了金融服务覆盖范围，还降低了金融服务门槛。这种创新的金融服务模式，有效缓解农户融资难题，是智慧金融助力农业发展的一大亮点。这不仅展示了智慧金融的巨大潜力，也为金融行业的未来发展指明了方向。

    光大银行金融市场部宏观研究员周茂华对《证券日报》记者表示，从各地实践看，智慧金融降低了信息不对称、提升了金融机构的风险管理能力，增强了金融服务实体经济薄弱环节、重点领域方面的意愿。智慧金融落地成果的亮点包括提升服务效率、精准性、普惠性，降低实体经济融资成本等。

    展望未来，周茂华表示，应充分挖掘智慧金融服务实体经济潜力，促进科技、产业和金融良性循环，推动教育、科技、产业高质量发展。

    朱克力认为，可以通过设立专项资金等措施，鼓励金融机构加大在智慧金融领域的投入，推动相关技术的研发和应用。同时积极引导社会资本进入智慧金融领域，形成多元化投资主体，为产业发展注入更多活力。

    赵喜龙表示，也可鼓励金融机构与其他科研机构、高校等开展合作，共同推动金融科技的研发与应用，提升金融机构的服务水平和业务能力。