本报记者 王君
国庆假期来临之际,旅游和民宿市场再度活跃。受到疫情带来的不确定性影响,本地游、周边游及省内短途游仍是假期出行主流。“十一”假期,国内景区、酒店、民宿将迎来大批客流。
飞猪数据显示,近一周,国庆机票预订量环比上周增超2.7倍。同程旅行发布的数据也显示,近一周“十一”相关旅游搜索热度环比上涨172%,假期出行的机票、酒店搜索热度上涨136%。
“结合当前防疫形势,亲子游、乡村游、红色旅游、休闲户外和自驾游等周边深度游是今年‘十一’最热门的出行主题。”有行业从业者对《证券日报》记者表示,越来越多的消费者延续中秋假期期间周边游的做法,继续选择展览展馆、主题乐园等热门景区进行游玩。
记者发现,在微博、小红书等社交平台上,飞盘、腰旗橄榄球、浆板、骑行、皮划艇等各类轻户外运动成为年轻游客群关注的热门体验项目,搜索量也在持续增加。
国庆旅游预订有序增长的同时,疫情使出行仍存在不确定性。预订的旅游产品能否无损退订,成为国庆有出行需求的消费者关注的焦点。
“‘疫情安心退’服务除了覆盖酒店产品,保障范围还扩大至景区门票及露营产品。”飞猪相关负责人对《证券日报》记者表示,通过飞猪预订国内酒店、门票或露营产品,如因疫情原因导致无法成行,包括酒店或景区或营地所在的县(县级市、区、旗)有国家卫健委公布的中高风险地区,或消费者的健康码/行程卡异常,可免费取消订单。
据介绍,一线医护人员、民警、基层社区工作者等若因参加抗疫工作而导致行程变更,不论目的地是否为中高风险地区,其酒店、门票及露营订单均可免费取消。
交通出行方面,飞猪火车票、用车及接送机、机票产品均启动保障响应机制。“国庆假期临近,返乡、出游需求有序增长,为降低疫情等因素为消费者带来的损失和影响,飞猪加码国庆服务保障,缓解消费者出行的后顾之忧。”飞猪国庆项目负责人吴通表示,飞猪也将加大服务资源投入,进一步完善国庆出行咨询、退改等保障。
长线游方面,飞猪已推出面向跟团游的“提前1天免费退”及“行前改期”服务,覆盖面正在逐步扩大。对于行程有变、需要改期的消费者,飞猪部分跟团游商品已支持行前改期,可改期的时间范围为行前1天-7天不等。
同时,受休闲度假及探亲访友需求等因素带动,国庆民宿市场稳中有升,根据木鸟民宿发布《2022国庆民宿市场预测报告》显示,十一黄金周订单预计将达到2019年同期的1.7倍。国庆假期用户平均出游半径有所扩大,长线游订单回升,但周边深度游仍是趋势,红色游、采摘游、以露营为代表的户外活动成为国庆热门选择。
“受就地过节倡议带动,国庆出游人群主要由本地、周边客群构成,符合度假体验的特色民宿凭借差异化体验吸引了众多用户青睐,民宿休闲度假成为假期旅游市场主导方向。”木鸟民宿相关负责人对《证券日报》记者表示,受市场供需情况及用户入住时长增加影响,数据显示,木鸟民宿平台客单价环比上周增长32%,“民宿+”带来的体验感和自由度让民宿成为更多用户的选择,从而带动平台民宿预订量的增长。
在木鸟民宿CEO黄越看来,国庆假期,民宿“深度游”“品质游”将有更多创新发展的机会。“尽管长线游有所增长,但周边深度游是今年国庆假期的出游大趋势。由于国庆是本年最后一个小长假,国庆假期有望迎来全年出游新一波高峰。”黄越说道。
(编辑 上官梦露)
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