英孚教育也强推“教育贷” 买课容易退款难

    一个月前，成人教育“三巨头”之一的华尔街英语宣布破产，很多学员想退费却退不了，其中还有很多人为买课背负上了“教育贷”。随后，英孚教育表示，愿意接纳在华尔街英语无法完成课程的学员，免费提供一年的在线课程。

    这听起来还挺感人，那些背负着沉重的“教育贷”的华尔街学员以为看到了一丝转机。然而没成想，当学员手里的钱不够交学费的时候，英孚教育同样在推广“教育贷”。有多位英孚教育的学员向记者反馈，在英孚教育遇到了退款难、被推广教育贷的情况。

    在北京万寿路英孚教育中心，学员张大炜购买了线下英语外教一对四的课程，课程有效期为30个月，一共花了3.7万元。因为她工作比较忙，无暇顾及学业，购买课程后一直没去上课。今年3月份，英孚教育暂停了线下课程，并强烈推荐她把线下课程转为线上。但张大炜认为线上线下的授课效果有差距，所以提出了退课。

    尽管一节课都没有上，英孚教育仍要扣张大炜20%的违约金。对此，北京市中同律师事务所合伙人赵铭表示，因为张大炜并未实际上课，而且是英孚教育先改变课程模式，属于违约在先。英孚教育应当无条件全额退费。

    除退款难外，“教育贷”也是成人教育中广泛存在的“灰色地带”。所谓教育贷就是教育分期，是一种分期支付学费的模式，服务提供方可以是学校机构本身，也可以是第三方金融机构。

    教育贷可以减轻学员的学费压力，可一旦教育机构“跑路”，学员依然得还款。在华尔街英语人去楼空后，部分学员才发现自己付款时使用的是第三方金融机构的“教育贷”。一位英孚教育的销售人员表示，英孚与两家金融机构长期合作，学员大部分都选择分期。比如一个48个月的课程包，价格为39999元。如果使用第三方“贷款”，首付只需5000元。

    教育贷大行其道的根源，在于成人教育的生意不好做。尽管成人教育的课程比较贵，但获客成本更高，续课率更低，常是打一枪换一个地方。大家在购买教育课程时，千万不要因为优惠力度大，一下子就买三五年的课，也不要因为手头钱不够，就轻易使用教育贷。万一教育机构破产或跑路，风险和压力还是得自己承担。

（策划 证券日报音视频中心）