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虚假宣传、案例造假 互联网医美平台也刷单

2021-03-15 09:52  来源:证券日报音视频中心

    如今,“颜值经济”当道,“变美”不再局限于年轻群体,也不再只是女性朋友的专利,怎样变得更美成为越来越多人关注的话题,于是“新氧”“更美”一类的互联网医美平台随之兴起。但很多朋友最近发现,本是作为案例分享平台的“更美”APP却出现了很多虚假信息,涉嫌欺诈用户。

    近期,黑猫平台上不断有消费者对“更美”APP签到兑换奖品活动进行投诉。起因是更美设置了一项连续签到兑换实物奖品的活动,根据连续签到的时间,可以拿到不同类型的奖品,但很多用户在满足签到条件后却迟迟等不到奖品发放。

    京师律师事务所高级合伙人范辰表示,更美的做法属于欺诈。如果情况严重,涉嫌诈骗罪。消费者可以向市场监督部门投诉;涉嫌犯罪的,可以向公安局报案。

    除了被用户投诉涉嫌诈骗,记者在更美九游会·J9发现,除了一些以分享娱乐八卦性质为主的账号,其余内容主要是更美的注册用户发布医美贴,分享自身医美案例。记者查阅了九游会·J9推荐的20篇医美贴,其中7篇的发帖人在不同的帖子中有不同的人设。比如在一位用户分享的三篇日记当中,自己一会儿是25岁需要做隔空燃脂的男性,一会儿是体重130斤需要抽脂的女性,一会儿又是体重90斤脸想做光纤溶脂的婴儿肥女生。

    除了案例的真实性要画个问号,分享贴中链接推广的医院和案例实际手术的医院也有巨大出入。一位从事医美第三方代运营的工作人员告诉记者,这种模式类似于电商平台的刷单行为,发生这种现象的主要原因在于医美行业的案例并没有大家想得那么多。医美用户相对其他消费领域原本就少,愿意分享案例的人更少。医院想要分享案例,就要获得用户的肖像权授权。为了减少这部分成本,有的医院在市场推广时就会买卖案例。

    医美教培机构美沃斯线上CEO乔赢东表示,目前行业竞争格局比较严峻,新氧一家领先,美团的入场也会分走一定市场,此外,京东、拼多多、淘宝也在积极入局。长城证券研究所数据显示,更美的优势在于价格低,通过打折预付券,优惠后为原价的10%。

    如今,互联网医美赛道越来越拥挤,竞争压力与获客成本俱增。但降低获客成本不应以牺牲用户的知情权为代价。平台中一个小小的案例,是用户选择取舍的重要依据。互联网医美平台守住自己的底线,不仅是对用户变美需求的满足,也是对生命安全的保障。

(策划 证券日报音视频中心)

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