2020年直播到底有多火爆?知名财经作家吴晓波曾这样感慨:“2020年,不看直播,不做直播,那就是白过了。”从2016年首次试水,到今年淘宝直播创造近千亿元成交额。谁都没想到,今年带货直播成为最大的一匹黑马。
用“全民直播”来形容今年直播行业的火爆一点也不为过。天眼查App数据显示,我国目前有8.1万多家直播相关企业。其中,年内新增企业超过6.5万家,是2019年全年新增数量的近10倍。另据商务部监测数据显示,上半年全国电商直播超过1000万场,观看人次超500亿,上架商品数超2000万。
特别是在今年“618”“双11”“双12”期间,直播的密集程度前所未有。以往闪耀在聚光灯下的明星艺人也来到了直播间,刘涛、张庭、陶虹等多位演员收获了超亿元的成交额。此外,各大企业的董事长,如格力董明珠、携程梁建章也当起了带货主播,为自家产品打call。
越来越多的人加入到直播队伍中来,业内的佼佼者脱颖而出。主播薇娅被增补为云南青联常委,入选新一届全国青联委员。此外,主播李佳琦作为特殊人才落户上海,并被增补为上海市青联委员。
今年带货主播们迎来了诸多高光时刻,但随之而来的还有考验。11月7日,职业打假人王海在微博爆料称,主播辛巴售卖的即食燕窝蛋白质含量为零,并呼吁已购买的消费者尽快要求退一赔三。
11月27日,辛巴承认夸大宣传,同时召回相关产品共57820单,承担“退一赔三”责任,先赔付6198万元。此外,快手方面对辛巴个人账号封停60天。广州市场监管部门对其作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。
“燕窝事件”成为电商直播的一个标志性拐点,围绕直播带货规范性的话题越来越多。规范电商直播环境,不能仅凭打假人较真,相关监管措施亟须出台的同时,消费者也应该提高维权意识,发现假货坚持三倍赔偿标准,将打假规范化才能促使电商直播更健康地走下去。
作为从业者,主播李佳琦也表示,直播电商行业需要法律法规的约束,只有逐步规范化,才能让直播电商更健康地发展。未来直播行业将向规范化靠拢,并且会越来越靠内容制胜,在内容上不停地创新和探索,做到内容上的差异化、细分化,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
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