张轶鹏:我们要结合不同消费群体实现不同的创新
张轶鹏:刚才有嘉宾在第一轮话题的时候已经点了我们这一轮的题,就是在新时代对于主要矛盾的论断,在十九大已经明确了,就是人们对于日益增长的美好生活的需求和我们发展的不平衡不充分之间的矛盾,我觉得我们都要面对这个问题。
对于乳品行业的伊利集团来讲,如何为消费者提供更多更好的、营养健康的乳制品,如何保证我们的健康,实际上是我们的基本需求,也是终极目标,这个话题,刚才张斌总和各位都提到了。对于我们来讲,对于消费需求的满足,面对消费升级这样一个背景,伊利集团前面有交待,就是我们在不断的洞察消费者的消费需求。实际上这种洞察也是持续不断的,而且目前的这种洞察的技术手段方法越来越多。除了前面刚才讲的我们利用现在大数据的分析,利用互联网的思维去了解、分析我们目前消费者的消费习惯,实际上我们消费者还有很多潜在的消费需求。这种消费需求,是他自己目前也无法画出清晰画像的。我们要用更精准的数据,来不断的挖掘潜在的需求,这个需求实际上是个体消费者说不清的,但是群体消费者是有潜在需求的。
举个例子,我们刚有固定电话的时候,我们没有想到会有一种产品叫手机。但是有了手机,有了移动通讯工具以后,我们每个人都会使用它。所以说对于乳制品消费也会面临这样的问题,我们通过这样的技术手段,要画出未来消费者精细的消费需求的画像。另外,有了我们的目标,我们对于产品研发的技术,其实前面也提到了这样的话题,这也是一个永恒的话题。怎么去实现创新?怎么去实现产品研发?我觉得不仅仅要依靠我们全球的技术手段,我们全球的智慧资源。更重要的,我们还要结合不同的消费群体,实现不同的创新。也就是说,在需求端是满足供给端的,这是起点,是原点。所以我们觉得,这方面的创新应该是需求端创新,捕捉消费者,洞察消费者的技术创新手段很重要。
我们的研发能力实际上也随着对生命科学,对我们产品不断的创新,也不断的满足消费者的需求。我们在聚集全球资源的同时,实际上我们也输出了一些自己的管理方法。实际上我们在实行国际化战略的同时,我们也有汲取和分享,是这样一个过程。讲到全球化的问题,实际上伊利集团这几年全球化的步伐从亚欧美到大洋洲都实现了布局。织了这么几张网,一个是前面讲到的智慧创新的网,另外一个就是一张营销的网,还有就是产业布局的一个网。这三张骨干大网,实际上已经让我们在这四大洲实现了国际化的布局。未来如果有什么新动作的话,实际上我们在国际化的战略发展方面还会更深入和更具体。实际上这也是在新时代总书记提出“一带一路”倡议以来,我们一直在做的。总书记也说,“一带一路”沿线是流淌着蜂蜜和牛奶的地方,而且“一带一路”沿线也是为了更好的满足更多人的健康需求。董事长潘先生在2017年有一个自己的愿望,这个愿望也是我们所有伊利人的愿望,就是让世界共享健康。我想未来这个愿望,2018年会有很多新的动作。