“客户在哪里，消保教育宣传就到哪里”——农业银行深入开展“五进入”活动

    ■本报记者 杨怡明

    记者近日从农业银行获悉，在“普及金融知识万里行”活动期间，农业银行紧紧围绕“加强风险防范，暖心金融服务”主题，积极开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈教育宣传活动，着力提高人民群众的获得感、幸福感、安全感，以实际行动践行“金融为民”理念。

    近年来，银行业持续推进金融知识普及宣传教育走深走实，助力构建良好的金融生态环境。

    光大银行金融市场部宏观研究员周茂华对《农村金融时报》记者表示，随着金融产品不断丰富，人民群众风险防范意识进一步增强，金融知识方面的需求迅速增长。金融机构加强相关宣传活动有助于金融知识快速普及，提升人民群众的金融素质和风险防范意识，促进金融业健康规范发展。

    在“普及金融知识万里行”活动期间，农业银行依托乡镇网点和“惠农通”服务站，广泛深入农村，走进村庄集市，来到田间地头，通过发放宣传材料、现场讲解、农村大喇叭广播等形式，围绕反诈防骗等内容开展金融教育宣传，着力提高广大农户的金融风险辨别和防范能力。农业银行内蒙古分行下田垄、进牧区，面向金融村官开展讲座，把金融知识和惠民政策送到田间地头，通过发放宣传材料、组织互动游戏等方式，帮助农牧民了解金融知识，增强风险防范意识。农业银行云南分行通过组织多场非遗体验等特色活动，向前来参加活动的村民讲解防范电信诈骗相关金融知识。

    为培养消费者良好金融消费习惯，农业银行通过设立宣传展板、发放宣传资料，举办金融知识讲座等方式，向消费者普及八项基本权益等金融知识，并围绕老年人日常生活所涉及的金融服务场景，积极提供暖心金融服务。

    农业银行重庆分行走进重庆绍庆街道社区养老院，向老年人讲解养老金融知识、手机银行使用方法。“农业银行工作人员非常贴心，手把手教老人使用手机银行‘大字版’，真希望他们多来。”该养老院负责人感激地说。农业银行湖南分行面向社区老年客户群体，在城南路街道燕子岭社区开展“金融反诈集市”教育宣传活动。“农业银行这个‘集市’真不一般，让我们这些老人家边玩游戏边学到东西。”家住湖南长沙智邦家园的刘奶奶说道。

    为着力帮助消费者增强反诈和依法维权意识，农业银行还深入了解企业和员工的金融需求，通过现场讲解、互动交流等方式，向企业员工普及金融政策、理性投资理财等知识。农业银行广东分行走进茂名阪田油墨有限公司，围绕“信用卡不是摇钱树，刷卡消费要适度”主题，引导企业员工理性使用信用卡，树立正确消费观；农业银行湖北分行走进湖北佰瑞医疗器械有限公司讲解防范非法集资金融知识，进一步提升企业员工反诈防骗能力。

    除此之外，农业银行走进商超、购物中心等热门商圈，通过挂横幅、立展牌、发手册等方式普及金融知识，为消费者提供“沉浸式”学习体验，引导消费者远离非法金融活动，提升金融素养。

    农业银行相关负责人表示，将继续坚持“客户至上，始终如一”服务理念，持续探索金融知识宣传教育新形式、新方法，提升宣传活动趣味性、互动性，将更多金融知识送到消费者身边，努力做到“客户在哪里，消保教育宣传就到哪里”。

（编辑 张博）