浙江义乌农商银行上线零钱预约服务平台

    本报讯 记者 王爱静 通讯员 叶素萍 陈天楚 报道

    近日，浙江农商银行系统辖内义乌农商银行零钱预约服务平台“零小助”正式上线，成为金华辖内首家具有导航功能的线上零钱预约兑换的银行机构。该平台是基于义乌农商银行微信公众号开发的功能，核心功能是零钞预约，支持不同面额的纸币、硬币预约。目前，义乌农商银行所有网点均可兑换零钞，市民可选择离家最近的网点预约兑换。

    “线上预约零钱很方便。”一位尼日利亚客商在义乌农商银行商城支行工作人员的指导下，关注了该银行公众号，并通过“零小助”顺利兑换了366元零钱。事后，他用不太流利的中文为此项服务点了赞。

    据该行工作人员介绍，线上零钱预约平台较柜面预约及电话预约更为便捷高效。预约时，系统会自动定位，帮用户筛选出附近的银行网点；进入页面后，客户可按需切换中英文服务界面，选择相应的零钱兑换券别、兑换时间、联系方式等；银行收到客户的预约申请后，工作人员会迅速与客户取得联系，确认所有细节，并通过短信通知客户申请已被受理，提醒客户按时前往网点兑换。