山西垣曲农商银行：勠力同心实现首季“开门红”

    农村金融时报-农金网山西讯（记者王磊 通讯员杨蓬博 姚清波）2023年以来，山西垣曲农商银行紧紧围绕省市行首季“开门红”工作部署，以“奔跑者”的心态、以“实干者”的状态、以“奋斗者”的姿态，对内早部署、严考核、强监督，增强凝聚力、战斗力，对外优服务、重营销、广宣传，抢抓业务营销先机，勠力同心打响首季“开门红”第一战，确保全年工作起步就势起、开局就加速。截至目前，该行各项存款余额较2023年初增加2.2亿元。

    该行进一步改进营销模式、管理模式，从思想转型、营销转型、管理转型等方面结合本行实际制定工作实施方案，成立“开门红”活动领导小组，周密部署，细化目标任务，明确工作职责；各部门、各网点签订军令状，订立目标誓夺“开门红”佳绩，“以起步即冲刺、开门即决战”的紧迫感，快速推动“开门红”活动；严格组织考核，每天通报行内各项业务排名，构建“点评式”督导、“跟进式”问效和“清单化”管控体系，采取通报批评、约见谈话、末位淘汰等措施，切实发挥绩效考核的激励和导向作用，强化责任落实，营造争先创优的良好氛围。

    该行全力提高“开门红”活动热度，积极创新宣传载体，采取“线上+线下”相结合的方式，大力营造全方位、立体式、全覆盖的宣传氛围。以网点装扮为切入点，对辖内网点进行特色厅堂布置和装扮，宣传区摆放多重礼品，音响、电子屏滚动播放活动内容；以外出宣传为关键点，全行员工利用空闲时间对周边商户进行走访，在了解需求的同时宣传“开门红”活动，并邀请客户参加座谈会、沙龙活动，方便客户在第一时间了解垣曲农商银行最新动态；以“电子营销地图”为结合点，通过微信、朋友圈等方式宣传活动信息，吸引和提升客户群体的关注度和影响力。

    为了做好优服务、拓客源，该行举办多轮次“开门红”营销策略、营销能力培训班，找准市场定位、获客群体，定准存款目标、揽储措施，抓好客户关系管理，并配备综合素质高、业务能力强的业务人员做好跟踪服务，充分发挥贴近客户的优势，提升客户满意度和忠诚度。紧盯基础客户，推出“存款积分兑礼品”“直播抽奖”等专项营销活动，进一步加大低成本存款营销力度；公关重点客户，主动对接辖内重点企业负责人，为企业提供金融服务，做好对公存款留存工作；深挖潜在客户，深入政府机关、企业、学校开展“扫街式”“地毯式”走访，主动上门提供金融服务，巩固客户关系。

    在深化市场营销方面，该行充分运用“客户信息管理系统”，通过数据罗盘建立客户明细，加强对客户使用产品的分析，进行深度跟踪，充分了解客户需求，并结合特定客户群体融资需求，创新灵活的利率定价，灵活、快捷地开发出契合市场需求的“薪资贷”“脱贫贷”“收单贷”“车位贷”“白领通”“晋享贷”等信贷产品；建立专门营销队伍，打造“一揽子”营销服务矩阵，主动上门为客户推介社保卡、手机银行、代发工资、收单商户、贷款授信、贵金属、理财等产品和业务；同时发挥大堂经理和柜员营销职能，及时了解客户存款现状，量身打造存款方案，丰富服务内涵，发挥新产品竞争优势，有效拓展客户。