灵宝农商银行“开门红” 客户数量和存款余额“双增长”

    农村金融时报-农金网河南讯（记者王松 通讯员齐胜利）自2023年一季度“开门红”活动启动以来，河南灵宝农商银行全行上下抢抓旺季营销机遇，坚持内强素质、外树形象、服务创优、营销客户的工作思路，早抓快上、多措并举，狠抓产品宣传、厅堂营销、客户维护、流失客户拉回、优质客户营销等工作，实现了客户数量和存款余额“双增长”的局面。截至1月6日，该行累计营销定期存款5805笔、3.25亿元，存款营销工作再创历史新高。

    早行动、早营销，营造“你追我赶”生动局面。该行于2022年12月份就提前谋划2023年一季度“开门红”工作，广泛开展市场调研，多层次搜集客户差异化服务需求，多次组织相关部室召开专题会议，及时完善制定2023年一季度营销竞赛活动方案，从组织领导、考核激励、营销支撑、优质服务等方面对“开门红”工作进行全方位、全流程的规划设计，先后推出“积分兑好礼”“利率享优惠”“服务争先”“营销争霸”等竞赛活动，每日设立服务和营销竞赛“黑红榜”，让营销标兵和服务明星脸上贴金，让落后的单位和个人知耻后勇，有效激发全员争当服务标兵和主动营销的积极性。

    大宣传、大走访，零距离服务客户。该行创新推出12款信贷产品和5款线上产品，统一广告形象设计，统一对外展示产品优势，循环播放产品特色，全行24个支行和12个分理处分别制作宣传小视频，迅速形成了集户外广告宣传、抖音视频宣传、美篇宣传、广播宣传等协调统一、声势浩大的浓厚氛围，实现了“传遍千家万户和家喻户晓”的良好效果。同时，该行常态化开展扫街、扫社区、扫企业、扫楼道、扫行政事业单位、扫村”等六扫宣传营销活动，积极为客户提供存贷款、手机银行、社保卡、手机e贷、聚合码支付等营销服务，大幅提升了客户的吸引力和体验感。此外，该行严格落实分层对接营销机制，由网点负责人对接企事业单位和教育、医疗、财政等重点客户，由网点负责人和客户经理对接辖区重点客户，由内勤人员对接存量客户维护、新增客户公关、潜在客户挖掘及周边客户走访等群体，有效在全行形成了“心往一起想、劲往一处使、努力创业绩”的良好局面。

    擂台赛、交流会，大幅提升营销质效。该行搭建涵盖存贷款营销、增户扩面、手机银行、场景营销等比赛擂台，每日通报排名，常态化开展座谈研讨，精准找出工作短板和问题症结，组织力量专题整改，有效解决了基层一线的工作难题，大幅提升了工作效率。同时，该行常态化开展“体会交流”“经验分享”“问题点拨”“整改提升”等专题活动，精准指出了营销落后的问题症结，大幅提升营销质效。