临颍农商银行：开展贷款营销竞赛 推动能力作风转变

    农村金融时报-农金网河南讯（记者王松 通讯员赵国一）今年以来，河南省漯河市临颍农商银行认真贯彻落实省联社“能力作风建设年”安排部署，以开展贷款营销竞赛活动为抓手，持续加大贷款投放，提高金融服务水平，助推县域经济发展，不断推动“能力作风建设年”活动走深走实。截至10月末，该行累计发放贷款40.58亿元。

    “实”字当头，抓好工作推进。为确保贷款营销竞赛活动取得实效，该行成立领导小组，召开动员会议，下发活动方案，设置竞赛内容，明确目标任务，实行台账式管理、项目化推进，将贷款营销竞赛活动“路线图”细化为“施工图”。同时，适时调整绩效工资考核办法，将贷款营销竞赛活动任务完成情况与绩效工资挂钩，科学考核奖惩，激发客户经理开展贷款营销的积极性和主动性。该行建立贷款营销竞赛活动包片机制，班子成员、部室负责人到所分包片区、支行进行调研指导和实地帮扶；不定期组织召开贷款营销竞赛活动复盘会，开展专项督导，总结工作经验，分析存在问题，安排下步措施，及时破解贷款营销竞赛活动中的难点、痛点。

    “学”字为功，提升营销能力。该行在信贷业务条线营造“学习型团队”的浓厚氛围，定期举办“信贷业务大讲堂”系列讲座，组织信贷业务条线从业人员学习信贷业务知识、信贷业务制度、信贷业务流程等，不断增强信贷业务条线从业人员合规从业意识、市场竞争意识、业务扩展能力和业务操作技能。同时，该行坚持问题导向、目标导向、结果导向，从工作实际出发，依托“党建+金融”工作、网格化营销活动，开展客户经理贷款营销实战技能提升，将信贷业务知识和贷款营销技能运用到贷款营销竞赛活动中去，查找存在问题，补齐短板弱项，固化工作经验，进一步转变贷款营销理念，创新贷款营销方法，提高贷款营销效率。

    “干”字发力，优化信贷服务。从解决客户急难愁盼的资金需求问题出发，聚焦主责主业，下沉服务重心，全体客户经理发挥“背包”精神，进社区、进园区、进商圈、进市场，主动了解客户资金需求，建立客户资金需求信息台账，对重点客户和群体进行精准授信，定期对有潜在资金需求的客户进行回访，并根据客户实际情况，向客户推荐差异化贷款产品，切实满足客户多元化资金需求。同时，坚持以客户为中心、提高办贷效率的原则，优化信贷业务流程，压缩办贷时间，提高服务水平，让客户少跑腿、让服务多跑路，第一时间将客户贷款办理到位，不断提升客户对临颍农商银行信贷服务的获得感、可得性和满意度。

    “活”字切入，润泽实体经济。该行将开展贷款销竞赛活动和支持实体经济发展有机结合、同步落实、统筹推进，引金融活水，润泽实体经济。组织客户经理开展以“两问四送”为核心的集中实地调研走访，深入了解企业生产经营和资金需求等情况，提供针对性金融服务方案。向市人行申请支农再贷款支持，创新推出“丰收贷”“农资贷”等多种贷款产品，倾斜信贷资源支持新型农业主体发展种植、养殖、加工、运输、副业等产业。积极落实对口帮扶制度，保持帮扶工作力量稳定和金融小额帮扶信贷政策稳定性，不抬高门槛，不缩短贷款期限，持续做好对脱贫人口小额信贷支持。