随州农商银行 金融科技赋能 引领创新发展

    农村金融时报-农金网湖北讯（通讯员支青 王鹏）过去十年，湖北随州农商银行深入推进智慧体系建设，以科技赋能、智慧网点、智慧场景为抓手，向智能化、数字化、集约化转型发展，在全面提升金融服务效能上，取得了良好的成效。

    智能硬件大“换新”

    该行全面推进智能设备更新迭代，“全手工”办理业务成为历史，人工柜台逐渐缩减，一台台功能齐全的智能机具大大提升服务效能，节省客户等待时间。全行73个营业网点、14个离行式自助服务网点，共布设238台自助存取设备、53台查询机、187台智能柜台，城乡覆盖率100%，电子银行替代率97.4%。同时，数字化监控中心重装升级，安全防控水平不断提高。

    移动终端大“推广”

    扫码e支付。移动扫码支付推广成效明显，大街小巷，“农商行收款……”播报声音不绝于耳，随着移动收单业务的拓展，手机银行、扫码支付等非现金支付方式在城乡遍地开花，广泛普及应用，同时也带动了存款、微贷、信用卡、ETC等业务的融合发展，截至目前，全行累计布设扫码收款盒子近13.1万台，日均绑定存款超55亿元。

    线上移动办公。在办公方面，该行配置了移动办公设备E助手、Welink视频会议系统和OA移动办公等系统，大大提升了工作效能，实现了部分业务线上审批和无纸化办公，为数字化转型发展提供了有力保障。

    科创融合大“发展”

    该行全面推进科技创新与业务融合发展，创新研发扫码商户电子作战图APP，被省联社在全省推广应用；研发网上申贷二维码，方便广大客户线上扫码预约贷款；围绕百姓“衣食住行”打造场景化金融服务，深入推进智慧医疗、智慧校园等运用，让城乡居民“一机在手、服务随行”。

    线上业务大“普及”

    为顺应互联网发展新趋势，该行积极推行“扫码申贷”“线上营业厅”“不动产抵押登记网上办”等，变“客户跑腿”为“信息跑路”。深入推进“智慧微贷”数字化移动展业平台，客户经理携带平板电脑上门服务，实现线上申贷、线上调查、线上审批、线上签约、线上提款等全流程线上办理，是“301”贷款模式（三分钟申贷、零人工干预、一键式提款）里程碑式的重大突破。

    截至目前，全行累计发放线上贷款15万笔、金额99亿元，线上贷款余额31.2亿元。

    责任编辑：石柳