农村金融时报-农金网河南讯（记者王松 通讯员齐盈盈）今年以来，淮阳联社紧紧围绕“存款立社”任务目标，精心擘画，周密部署，抓实“三项举措”，全力推进资金组织工作，实现存款总量、增量再创历史新高。截至10月20日，存款余额达到170.20亿元，较年初净增23.75亿元。各项存款总量、增量均位于淮阳区金融机构之首。
统一思想，把稳“方向盘”
该联社制定工作方案，细化责任目标，做好任务分解，明确责任落实，营造“千斤重担千人挑人人身上有指标”的浓厚氛围，鼓励大家“心往一处使劲往一处用”，激发全员干事创业的主动性和积极性。树立结果导向，用好考核制度“指挥棒”，完善重奖轻罚正面激励措施，增强全体员工的自觉性和有效性，激励大家以高度的责任感、饱满的精神状态和务实的工作作风投入存款营销工作中，为资金组织工作夯实基础。
优化服务，守好“主阵地”
该联社以精品化网点创建为契机，以厅堂管理为抓手，加快老旧网点升级改造工作，优化厅堂布置，完善功能分区，提升整体形象。利用晨会、夕会加强文明用语学习和“柜员七步曲”、大堂经理“五步十话”服务演练，提升客户体验感。以服务窗口为媒介，明确窗口功能分区，以各司其职、各安其位、各尽其责为目标，落实“定人定格定责”的管理制度，做到大厅井然有序、柜面有条不紊、服务热情周到、业务便捷高效，增强客户满意度。坚持以客户为中心的服务理念，为“老弱病残”客户提供上门服务，打通金融服务“最后一公里”。截至目前，已组织上门服务68次。
科技赋能，奏响“协奏曲”
该联社积极探索智慧场景金融，以“金燕e付”为切入点，整合系统内商户资源，通过与“美团商家”合作，开展积分消费、发放优惠券等活动实现引流获客，为商户、消费者提供一站式金融服务并获得商户留存资金。积极宣传推广手机银行、网上银行的转账汇款、生活缴费等基础业务，充分发挥线上获客、活客、留客作用，提高客户粘性。积极推进惠民惠农财政补贴资金“一卡通”业务，在全辖布放22台社保卡换卡制卡机，满足广大群众办卡换卡需求。截至9月底，社保卡存款余额4.88亿元，较年初新增2.41亿元。
责任编辑：石柳
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