农村金融时报-农金网湖北讯（通讯员 李云飞）湖北当阳农商银行营业部大厅内，学生家长从客户经理手中接过农商银行卡，细心聆听讲解，同时按操作流程图指示扫码绑卡。“用你们的银行卡线上充值太方便了，不带现金不排队，省心又省力，我在外地还能随时掌握孩子的消费明细和时间，孩子用的顺心，我们监管也放心，心里有数，踏实多了！”用手机银行给孩子充好值的高女士开心地说道。在她身旁，众多家长也正在有条不紊地操作着。
银行卡与校园卡的互通互联，极大地方便学生就餐、校内购物消费，实现校园“零现金”支付，切实增强了校园金融服务的安全性和便捷性。截至8月31日，该行已完成签约10376人，新增客户4252人。
着力机制保障。当阳市共有47所学校，目前尚有41所学校亟需办理校园卡，农商银行早安排早部署，积极对接市教育局并签订互惠互利合作协议。为了确保开学前在校学生的校园卡能够顺利签约绑定并正常使用，该行建机制促落实，统筹协商，倒排工期，按天分解工作目标；该行成立工作小组，细化工作措施、明确工作职责、任务分解到人，团结协作，确保开卡、绑卡工作井然有序；电银部每日监测和通报签约进度，在微信工作群分享成功经验，收集工作中痛点和难点，对好的经验及时复制推广，对普遍的困难及时会商解决，支行之间横向交流塑氛围，对标找差提质效。
着力宣传保障。为保障签约工作的顺利推进，该行高度重视宣传工作。前些年，该行与当阳一高、二高、职教中心3所高中的成功合作，已把农商银行卡与校园卡签约绑定带来的方便快捷深入人心。近期，在纵深推进“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动中，该行把金融服务进园区和解决实际问题结合起来，抓住辖内高中高一新生报到领取录取通知书的契机，为在场师生及家长们提供一对一的便捷服务，推动校园卡与农商银行卡的绑定，面对面的讲解、手把手的指导受到了校方和家长们的一致好评，大大提高了客户对农商银行的认可度。
着力服务保障。目前短期内共有17818名学生的家长需要办理银行卡与校园卡的签约绑卡工作，一连数日，该行迎来客流高峰，各网点营业室内始终人头攒动，为确保服务不漏一户、签约不漏一人，使家长们的需求都得到充分保障，所有网点的营业窗口全部开放，大厅内张贴二维码便于自行下载操作，戴着耳麦的客户经理细致地为客户答疑解惑，安保人员配合大堂经理做好客户分流工作，机关干部下沉网点充实一线战斗力，全员严密配合，满负荷连轴运转，并实行“延时”化服务（提前开门做好准备，推迟下班时间，午间及周末不休）。好产品自带“扬声器”，农商银行卡与校园卡的签约绑定，开启了银行与客户的双向奔赴。
签约绑定校园卡，是该行实现增加固定获客渠道、增加活期资金沉淀、增加手机银行签约及活跃户、增加对公账户数量等的重要途径。该行将秉承“便民、惠农、高效”的服务理念，持续优化金融服务，为辖内家长、师生提供便捷、高效、安全的校园金融服务环境。
责任编辑：石柳
京公网安备 11010202007567号京ICP备17054264号
