农村金融时报-农金网山西讯（通讯员杨潮 熊慧灵）连日来，山西省陵川县杨村信用社的工作人员通过与驻村工作队对接联系，采用线上、线下相结合的方式，热情宣传脱贫人口贷款政策。针对在家的脱贫户，组织乡村帮扶责任人及第一书记进村入户，面对面向在家脱贫户宣传脱贫人口贷款政策并帮助符合条件的脱贫户收集资料；针对不在村内外出脱贫户，则通过电话、微信等多种方式了解脱贫户和监测户生产经营情况，对符合条件有贷款意愿和还款能力的农户可以随时办理财政全额贴息贷款，从而确保了小额信贷政策做到户户明白、应贷尽贷，真正让群众能看到变化、得到实惠、感到满意。礼义信用社客户经理通过下沉服务，仅用了两个小时便将新圣源养殖专业合作社急需的30万元流动资金通过“晋享贷”线上平台发放到位，受到称赞。
把自己的“心”交给人民群众，让自己的“行”为了人民群众。作为地方金融机构，近年来，陵川县农村信用联社始终牢记使命，把为民服务放在第一位，多方面改进、全方位提升，持续强化金融服务，加快推进普惠金融，不断惠及当地百姓。
一是网点转型“树形象”。该联社以网点建设为抓手，立足客户需求和体验，从网点的设施、环境、布局等方面，及时配齐配足硬件设施，全面优化改善服务，加快推进星级网点建设，不断提升网点的服务和管理能力。截至目前，智慧银行网点共建成10个，其中，星级型网点2个，标准型网点8个。
二是金融保障“惠民生”。依托“党建+金融”，该联社积极与各乡镇政府、村委建立良好的信息沟通和合作机制，借助党委、支部、党员三级共建模式，及时了解各类农业产业的最新信息，切实做好账户管理、资金结算、信贷支持等金融服务保障，让客户足不出户享受金融服务带来的便利和实惠。
三是普惠金融“增福祉”。该联社不断优化网点布局，在县城增设两个新网点，有效填补区域服务空白。持续强化金融服务站功能，打造集金融知识宣传、支付环境建设为一体的农村金融综合服务平台，不断满足老百姓各类金融需求。同时，持续开展“大走访、大营销”和“乡村振兴金融服务上门送贷”活动，把金融政策、知识、资金送到百姓家中，持续延伸金融服务触角，不断提升客户体验度，以优质高效的金融服务构建起了普惠金融新格局。
责任编辑：杨怡明
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