农村金融时报-农金网河南讯（记者王松 通讯员齐盈盈）自能力作风建设工作开展以来，河南淮阳联社高度重视、周密部署，严格按照省联社“强党建严管理转作风求实效”的工作总基调，上下联动、齐抓共管，坚持“党建有温度、服务零距离”的发展理念，不断提升金融服务能力，助力各项业务高质量发展。
党建引领“实”。该联社坚持党建引领，以党支部为基点，党员干部为先锋，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用；通过召开党委理论中心组集中学习提高思想认识，提升政治判断力、领悟力和执行力；组织全员观看共青团成立百年大会现场直播，淬炼党性修养，激发广大干部员工的责任与担当；成立多个兴趣小组，丰富职工业余生活，解放天性，释放压力，凝聚团结力量，培育农信文化。目前，淮阳联社成立12个兴趣小组，参与人员126人。
作风建设“严”。该联社实行首问负责制，即最先受理的人为负责人，以高度的责任感协调、反馈和跟踪事件进展，直至事项终了，有始有终，贯穿全程，切实提高服务质效；实行限时办结制，有明确时限要求的严格按照时间节点限时办结，无明确要求的“尽早办结”，增强时间观念，树立时不待我的紧迫感和只争朝夕的使命感，切实提高工作效率。
服务质量“优”。该联社利用晨会开展“赛服务比规范展风采树形象”活动，全面提升文明服务质量和水平，树立良好的品牌形象；延伸柜面服务，组织宣传车下乡激活社保卡，把移动柜台设在群众家门口，为偏远地区的群众送上优质的服务和美好的体验；开通绿色通道，特事特办，为老弱病残客户提供上门服务，打通金融服务“最后一公里”。截至目前，淮阳联社各项存款余额161.23亿元，较上年底上升14.78亿元。
渠道建设“好”。作为扎根基层的金融机构，始终坚持以服务“三农”为己任，为区域经济发展提供强大的经济保障。
一是疫情期间坚持线上业务不停歇，金融服务不断档。一方面利用微信公众号、朋友圈和视频号转发手机银行线上操作流程，帮助客户线上处理业务，另一方面以线上信贷产品“周到贷”为着力点，帮助有需要的客户解决资金难题。截至5月25日，“周到贷”授信户数34460户，金额达21.2亿元，用信户数13527户，金额9.53亿元。
二是在夏收即将到来之际，提早谋划、全面布局，客户经理发扬“挎包精神”，开展走访调研，建立客户台账，以“丰收贷”为抓手，帮助粮食收购经纪人、种粮大户、专业种植合作社、粮食加工企业、粮种农资供应商户等个人、个体工商户和企业注入“及时雨”，帮助群众守住“米袋子”，鼓起“钱袋子”，实现金融服务提质增效的“双赢”局面。近期，淮阳联社新发放“丰收贷”专项资金1674万元，帮助40户群众解决了资金难题。
责任编辑：杨怡明
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