农村金融时报-农金网山西讯(通讯员 姚清波)近年来,垣曲农商银行工会依托辖内网点覆盖范围广的优势,整合营业网点资源、配备专业服务队伍、提升服务质量等举措,加强志愿服务,充分彰显为社会做贡献的责任与担当,实现辖内19家营业网点“户外劳动者爱心驿站”全覆盖。
该行通过设立统一标识,开辟相应空间,健全配齐饮水机、桌椅、应急医药箱、多功能电源插座、饮水机、报刊书籍、无线网络、空调等硬件设施,倾力拓展驿站服务功能,整合驿站服务手段,提升驿站服务水平,为舜乡大地环卫工人、快递员等户外劳动者提供冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、伤可用药、免费上网、手机充电、阅读书刊、遮风避雨等配套服务,解决户外劳动者实际困难。
垣曲农商银行以提升服务水平、服务县域经济、服务居民生活为着力点,从文明服务建设、提升服务形象、文明基础设施、强化志愿服务四个方面着手,把上级工作要求和农商银行文明服务提升有机结合,有效促进了行业形象和经营效益稳步提升。
下一步,垣曲农商行将继续积极承担社会责任,把户外劳动者爱心驿站作为服务民生、服务职工的前沿阵地,进一步完善“户外劳动者爱心驿站”硬件配置和配套服务,以实际行动向社会传递爱心和正能量,让户外劳动者享受到垣曲农商银行的人性化服务,将爱心驿站打造成劳动者的“爱心避风港”。
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