农村金融时报-农金网湖北讯(通讯员 谭金林)“真是没想到,在300多公里外的宜昌也能办理武汉的房产抵押登记,不需要我来回跑,太省时省力了。”近日,湖北三峡农商银行夷陵支行客户经理陈敏成功为杜先生、朱女士夫妇办理了夷陵区首件跨市不动产抵押登记业务后,客户高兴地说道。
原来,在宜昌工作的杜先生因急需资金周转,想用武汉的房产作抵押在三峡农商银行夷陵支行申请办理一笔80万元贷款。根据当地疫情防控的相关要求,如果到武汉办理不动产抵押登记后,返回宜昌需要居家隔离,时间成本太高,客户十分着急。
该支行客户经理陈敏得知这一情况后,立即联系武汉不动产登记中心商讨解决方案,在房管部门的建议下,借助湖北省政务服务网在线上办理跨市抵押登记业务。弄清办理流程后,陈敏立即指导客户登录湖北省政务服务网,进入武汉市不动产登记网上办事大厅,选择办理房产抵押登记业务,根据系统提示一步一步操作,电子版的不动产登记证明直接在线生成。紧接着,银行柜面放款岗无缝对接,不到半天时间就完成了从抵押登记办理到贷款发放的全部流程,为客户解决了燃眉之急。
“三峡农商银行的服务态度真好,效率真高,太感谢您们了。”收到放款信息后,客户对陈敏表达了由衷地感谢。此次跨市线上办理,大大提高了办事效率,节省了客户时间,减少了来回奔波的成本。
夷陵支行通过不动产抵押登记异地网办,改变不动产抵押登记按照属地办理的传统模式,用优质的服务温暖客户,为客户提供了极大的便利,真正实现让数据多跑路,让群众少跑路。
责任编辑:郝飞