农村金融时报-农金网福建讯(通讯员赖真)面对当前复杂严峻的疫情防控形势,永定联社坚守一线主动作为,把疫情防控工作摆在首要位置,利用科技创新延伸金融服务触角,有效破解疫情防控期间线下金融服务的限制,作为实施“三提三效”的具体实践,坚持疫情防控与金融服务“两手抓、两不误”。
快速响应积极部署防疫措施
疫情就是命令,防控就是责任。永定联社党委高度重视,压实责任,绷紧疫情防控这根弦,落实“五个到位”,即思想认识到位、责任落实到位、措施落实到位、服务保障到位、督导落实到位,督促指导辖内网点做好疫情防控和金融服务保障工作,确保疫情防控不松懈、金融服务不断档。
线下,各网点对营业场所和办公场所严格落实体温监测、亮码、戴口罩等防控措施,加强营业场所消杀,保障客户和员工生命安全。根据当前防控形势,该联社合理安排网点营业时间和员工值班时间,做好业务连续性管理,确保金融服务不断档。
线上,该联社推动业务线上化,提供“非接触式”金融服务。该联社运用金服云、远程银行、线上不动产抵押登记、福农e厅等平台,在线为客户提供“零跑腿”金融服务,利用微信小程序全面推广“码”上办贷模式,依托“龙岩e贷”“福农驿站专属贷”“福农e贷”等线上信贷产品,不断提升“零接触”式的线上金融服务质效,让客户足不出户即可享受便捷、高效、优质的信贷服务,确保金融服务不打烊。
科技赋能精准支持金融服务
永定联社不断探索科技推动普惠金融,坚持创新驱动,大力发展数字金融,借助金融科技力量,推广非接触式服务,开通战疫金融绿色通道,用好用活“金服云”平台,做好纾困贷款投放,对符合条件的客户和贷款应转尽转、应展尽展、应延尽延,扎实做好“六稳”工作,落实“六保”任务。截至目前,该联社纾困贷款累计发放4.52亿元,惠及243家企业。
“信用社2天内就帮我解决了一个大难题,你们的远程银行真好用,省了我们这些外地客户返乡的时间、成本和精力。”身处津巴布韦从事工程机械的戴先生在电话里说道。据了解,戴先生因为因疫情期间停工出现资金断链,需资金周转30万元,除自筹外,还需资金10万元,身处异地无法回来办理再贷款业务。该联社金融助理了解情况后立即发送“永定联社远程银行”微信小程序给戴先生,通过填写手机号码和邀请码即可进入远程银行视频,通过远程视频双录模式,展示相关贷款材料,视频界面进行面签,为他提供“无接触”“零距离”的在线金融服务。
截至目前,该联社远程银行已累计为470户580名外出人员办理信贷业务,涉及金额6392.24万元。
精准施策创新推出线上产品
疫情期间,为做好春耕备耕农业生产金融服务工作,进一步发挥农村金融支农服务功能,永定联社深入贯彻落实“三提三效”行动部署,充分发挥“党建+金融助理+多社融合”模式优势,及时了解掌握客户生产资金运行情况,加大信贷扶持力度,开通春耕备耕贷款绿色通道,做到应贷尽贷,提高资金投放精准度。
该联社主动作为,做好新金融加法,创新推出免抵押纯信用贷款产品,全力满足农户备春耕资金需求,同时全面启动线上办贷业务,利用金服云平台推出“乡村振兴贷”“科技贷”等线上信贷产品,简化贷款资料、简化审批流程、实行限时审批、为企业提供“线上+线下”的一站式服务。
责任编辑:曹沛原