农村金融时报-农金网江苏讯(通讯员季晶晶)扬中农商银行近日开展以“春耕行动”为主题的收单大走访活动,为收单商户送去上门服务,开展收单码牌更换、收单交易领红包、贷款利率优惠等多种活动,全力做好客户维护和业务营销工作。
总行领导深入一线,做好表率。多个部门参与帮扶,全行员工全力配合,自2月24日启动“春耕行动”至3月11日,15天时间里扬中农商银行新增收单商户突破4000户。
该行进行区域网格规划,以2人一小组、三组一大组对网格内进行地毯式走访,全面摸排市场商户情况,着重对支行附近的菜场、商贸城等开展营销,挨家挨户进行突破,针对有意向的客户,提供上门搜集资料、办理安装、操作讲解等全流程服务,对于未办理我行账户的商户,提供上门开卡办理收单服务,以热情服务促营销,以优质服务提升客户转介绍率。
走访中,该行注重对存量优质商户使用回访,帮助客户更换码牌、办理微信实名认证等,促优促活存量收单商户;以收单交易免手续费、达到使用期限可实现秒到账户等优势促进睡眠商户再次使用。同时,该行注重联动营销,加大对存贷款、电子银行业务的介绍,大力推广收单商户专享贷款利率优惠,促进提升线上贷款签约率,扩大小微授信覆盖面。
责任编辑:杨怡明