凤凰农商银行：扎实开展金融宣传 共助群众护好“钱袋”

    农村金融时报—农金网湖南讯（通讯员王欢）湖南凤凰农商银行将“共促消费公平共享数字金融”的消保理念和“客户至尊”的服务理念有机结合，积极开展金融知识宣传，不断推动消费者权益保护工作深入有序开展，努力构建和谐共赢的金融消费关系。

    该行积极参与消费者权益保护主题宣传活动，组建宣传小队，向群众宣传存款保险、防范电信诈骗、反洗钱宣传、人民币知识、整治拒收现金、非法集资等金融知识。

    图为该行工作人员向群众普及金融知识。

    同时，为进一步做好金融消费者公众教育宣传工作，凤凰农商银行组织辖内各网点利用公众宣传教育专区，向到网点客户宣传普及金融消保知识，营造良好的金融消费环境，扩大宣传覆盖面和受众客户，力争做到有行动、有力度、有温度。辖内吉信支行、落潮井支行等多个支行开展宣教活动，通过支行行长“站大堂”，走访入户“勤宣讲”，面对面为金融消费者答疑解惑，强化服务意识，补齐服务短板。

    据了解，为进一步强化金融安全防范工作水平，增强员工防范和识别各类电信网络诈骗的能力，守护好群众的“钱袋子”。今年以来，凤凰农商银行多次组织开展防范电信网络诈骗主题培训，有效提高了全体员工防范电信网络诈骗安全意识，进一步增强了营业网点的电信诈骗防控能力，以此更好地保护金融消费者资金安全。

    该行下辖的新场支行、廖家桥支行通过在普惠金融“福祥e站”开办“金融夜校”，利用傍晚闲暇之时，为广大中老年朋友耐心教授如何使用该行手机银行、微信、支付宝等应用软件，以及怎样预防电信诈骗、守住“钱袋子”等内容，让中老年朋友更好享受现代科技带来的金融便捷。三拱桥支行与三拱桥学区共同开展“金融知识进校园”活动，向在校学生普及金融知识，进一步加强青少年权益保护工作。

    责任编辑：郝飞