鹿邑农商银行：搭建金融场景 普惠百姓民生

    农村金融时报-农金网河南讯（记者王松 通讯员 刘煜焜 侯翔泉）今年以来，鹿邑农商银行在省联社“四三二一”工作总布局的指引下，牢固树立“场景为王”的获客理念，依托“金燕E付”，聚焦商超、校园、商圈三大类场景，充分运用金融科技，打造“智慧行、全场景”金融生态圈，拓展餐厅食堂、连锁超市、药店、物业缴费、无感停车、扫码点餐等移动支付行业应用场景，打通金融服务民生的“最后一公里”。

    打造“智慧商超” 助力乡村振兴

    鹿邑县最大的连锁超市欧亚银邦超市，坐落于县城繁华地段，由于超市每天人流量较大，所以在收银结单方面存在着不小的工作量。鹿邑农商银行通过走访了解到欧亚银邦超市有收银结算需求后，主动对接，为超市安装了“金燕E付”收单系统，为超市员工和客户提供了很大的便利。

    “在使用了农商银行的收银系统之后，给门店带来了两方面的好处，一是系统稳定，有效减少员工错账率；二是顾客可以通过自助收银台自助买单、自助付款，减少排队时间，很多顾客反馈说现在结账付款很快、很方便、很省事。”欧亚银邦超市店长张世俊说。

    为推动金融服务重心下沉，更好地服务城乡百姓，鹿邑农商银行在全辖范围内开展对农村、乡镇超市收单支付服务，经过可行性分析、商务谈判、项目申请、公开招标、软件开发、系统对接、硬件布放、设备联调、员工培训等过程，以对接辖内乡镇商超收银系统为主线，着力打造“农商银行+商超”的合作模式，构建新农村社区移动支付消费生态圈。

    赋能“智慧零售” 实现普惠共赢

    鹿邑县康森药业有限公司拥有120名员工和30多家连锁店，每天的客流量很大。鹿邑农商银行主动对接，通过安装收银插件、布放“金燕E付”二维码、云音响、金燕自助通，实行阶梯费率的收费模式，为其打造“金燕E付”移动智慧支付应用场景，完成了该药店县城、乡镇所有连锁店的场景支付建设。

    “自从安装了鹿邑农商行的“金燕E付”收单系统以后，药店收款变得轻松多了，顾客拿出手机可以自主选择扫码盒子、二维码等多种线上付款方式，几秒钟的功夫就能搞定收账付款。”康森药店25店店长张冬梅说。

    同时，鹿邑农商银行还与该药店建立了商户异业联盟，以“金燕小微贷”“周到贷”为融资方式，以“金燕E付”为收单支付工具，交叉营销、相互引流，借助药店每月举行的会员日开展使用河南农信手机银行、金燕卡购买指定药品大优惠活动，实现了与联盟商户、客户三方的互惠共赢。

    “每个月的5号、10号、15号、20号、25号、30号是我们药店的会员日，与鹿邑农商行合作以后，部分商品使用‘金燕E付’扫码可以享受9折优惠，而且用‘金燕E付’付款有满减活动，满10元可以减2元，让我们商家和客户都享受到了农商行带来的实惠和便利。”张冬梅介绍道。

    构建“智慧商圈” 服务实体经济

    鹿邑农商银行在深入调研商户的获客、收付款、信贷资金和商户联盟合作等需求后，又深挖金燕卡用户的日常生活消费需求，适时推出了金燕“惠生活”系列场景金融解决方案，定时开展商圈优惠活动、店铺抢购活动，并不时推出特价电商产品，丰富了鹿邑县80万张金燕卡持卡用户的客户权益。

    在鹿邑县卫真路的槐店王婆大虾店里，食客们点餐不是在传统的柜台上完成，而是在手机上直接下单缴费，据槐店王婆大虾老板介绍，这项服务是通过鹿邑农商银行与商户合作的“惠生活”平台完成的。

    “我们在鹿邑农商银行的惠生活平台上能够清晰展示我们的产品和套餐，即为客户提供了优惠和便利，也减少了服务人员的工作量，借助农商银行的平台，我们槐店王婆大虾让越来越多的客户所熟知。”槐店王婆大虾负责人高锋介绍道。

    鹿邑农商银行推出的“惠生活”网上平台，不仅让线下的餐饮店可以在平台上展示自己的菜品和套餐优惠活动，还让消费者不用到店就可以下单点餐，通过惠生活平台在让消费者享受便利实惠的同时，还普及了鹿邑农商银行的业务，得到了大家的好评。

    “通过该行的惠生活平台，可以实现线上购物、线下消费、享受打折优惠等权益，为商户解决了收款、对账等难题，在为商户引流的同时有效降低了商户的经营成本，为实体经济发展贡献农商力量。”鹿邑农商银行行长助理曹万里介绍道。

    深耕“智慧校园” 托起美好明天

    鹿邑县高级中学有近万名学生。鹿邑农商银行以金燕E缴费场景建设为切入点，与鹿邑县高级中学通力合作，打造了鹿邑县首家智慧校园，依托智能生物识别技术，通过刷卡、刷脸等方式，实现了集身份识别、出入管理、食堂就餐、水电控制的智能化校园管理，为学校布放了24小时自助银行，提供了一系列场景解决方案和线上线下一揽子综合金融服务。

    “在鹿邑农商银行的帮助下，我们把水卡、门禁卡、电话卡等功能整合到了‘一卡通’上，学生的补卡率、丢卡率明显下降，学生家长还可以通过农商银行手机银行APP直接为学生缴纳生活费和学费，实时查询到学生在学校的消费情况；不仅如此，‘智慧校园’的打造提升了学校管理的信息化水平，学生的外出、入校实现了信息化，使学校对学生的管理更加精细。”鹿邑县高级中学副校长王岩峰介绍道。

    “鹿邑农商银行发展场景金融业务，也是为了更好地服务辖区内居民和客户，只要是鹿邑农商银行的持卡客户，通过我们搭建的场景金融，即为客户带来了实惠，也为商家带来了低成本的交易手续费。”曹万里说。

    下一步，该行将持续发挥科技引领、创新驱动作用，不断丰富完善金融产品和服务模式，大力推动服务重心下沉，全面提升服务实体经济、普惠百姓民生的能力。

    责任编辑：石柳