哈尔滨银行加快推进“数字哈行”建设

    本报记者 黄力辉

    近日，黑龙江惠达科技股份有限公司一行人来到哈尔滨银行，用一面锦旗，表达对该行通过“数字金融”专业服务造福企业的由衷感谢。

    据了解，这家公司是国内领先的农机信息化解决方案提供商。企业以哈尔滨工业大学信息技术研究所为技术依托，将北斗技术、物联网、人工智能与农业场景相结合，自行研发生产了一系列智能装备，通过推广智慧农业，提高农业生产效率及管理水平，市场覆盖率逐年攀升。

    该公司负责人向《农村金融时报》记者介绍：“在订单激增的情况下，我公司研发、生产、销售环节的流动资金需求也随之增大，一度出现资金短缺。哈尔滨银行得知情况后，因地制宜为我们匹配了‘科技贷’产品，并提供优惠利率支持。低成本信贷资金使我们得以开足马力，为农业生产贡献科技力量。”

    黑龙江惠达科技股份有限公司所体验到的金融服务，是哈尔滨银行大力推进“数字哈行”建设，持续提升“数字金融”服务水平的一个缩影。

    长期以来，哈尔滨银行坚持“聚焦战略、问题导向、求真务实、提升价值”工作方针，加快推进“数字哈行”建设，制定《哈尔滨银行数字化转型工作总体实施方案》，围绕“夯实基础支撑、赋能业务发展、推动数字化转型”主线，全力提升金融科技服务水平。

    “发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。哈尔滨银行以数字技术与数据要素为核心载体，致力于为数字经济创新企业提供全生命周期金融服务，促进产业振兴，提升服务实体经济质效。”在哈尔滨银行普惠金融部（惠农信贷部），总经理助理王迪鑫向记者逐一解读该行“数字金融”服务在不同场景下惠及企业及广大民众的精彩实例。

    例如，针对专精特新中小企业，该行创新推出“科技贷”“科技贷款风险补偿金”等金融产品；围绕普惠小微客群经营特点，简化贷款申请资料，支持客户通过手机银行等线上渠道发起贷款申请，实时获取预授信额度，提升业务办理效率；迭代升级“农闪贷”产品，实现“线上自主申请、线上征信授权、线上模型审批、线上合同签约、线上提款还款”等全程线上化操作，随时随地提供“模型多跑腿、农民不跑腿”的零接触惠农服务；全力落实黑龙江省政府“聚焦实施创新驱动，构筑龙江发展新优势”规划思路，成为全国首家上线云闪付网络支付平台的区域性商业银行。

    此外，哈尔滨银行深耕生态场景与金融深度融合，深耕重点产业链及上下游供应链，倾力打造“财资通”“贸融通”“链融通”“e融通”四大交易银行产品品牌，不断构架多层次、多模式、多产品的交易银行产品体系，着力在细分领域打造生态、做出特色。截至今年6月末，哈尔滨银行“e融通”旗下银行承兑汇票“在线秒贴”产品余额已突破41亿元。

    为满足广大群众美好生活需求，哈尔滨银行持续优化构建以手机银行、微信银行为主的对客平台，推出数字人民币、电子社保卡、医保缴费、公积金等功能，依托企微平台搭建“金融资讯分享、线上互动沟通、服务实时触达”的“哈尔滨银行财富工作室”，提供线上无接触金融服务渠道，一站式满足客户综合需求。

    为提升民生服务能力，哈尔滨银行从功能优化、客户体验角度出发，加快推进产品、功能线上化，在哈尔滨银行手机银行App中推出极简版专属服务页面。同时，该行积极构建社保医疗服务体系，依托本土资源优势，打造专属社保医保服务模块，新增哈市城乡居民/灵活就业养老保险及医疗保险查询缴费、社保卡监护人代申领等多项便民服务，打造“智能、安全、特色”的手机银行。

    哈尔滨银行加强金融科技赋能，进行网点、ATM、手机银行适老化改造，通过大字号文字提示、渐进式语音提醒、提供一键帮助等方式，在细微处帮助老年客群跨越“数字鸿沟”。优化境外来华人员开户和线上开户预约服务，提升支付便利化水平。

    据悉，截至今年6月末，哈尔滨银行手机银行客户规模突破429万，微信银行关注用户突破558万。

    “下一步，哈尔滨银行将持续推进‘数字哈行’建设，夯实客户、产品、流程、数据四项数字化转型基础，积极融入数字政府、数字经济场景，努力构建安全高效、合作共赢的金融服务生态。同时，依托在线秒贴、云信、金税e贷、智慧农贷、互联网消费等业务，提升数字化金融服务水平。”王迪鑫说。

（编辑 张明富 孙倩）