农行钦州郊区支行：力保金融服务“不断档”

    农村金融时报-农金网广西讯（本报记者韦秋莹 通讯员施扬洪）近日，农行广西钦州郊区支行认真贯彻落实疫情防控优化措施和“疫情要防住、发展要稳住、人员要安全”总体工作要求，坚持疫情防控与经营发展两手抓，统筹做好年末收官和“春天行动”开门红各项工作，全力以赴保证金融服务“不断档”。

    迅速响应，疫情防控尽职责。该支行迅速启动《郊区支行常态化疫情防控应急预案》，为员工配备充足防疫物资，做好营业办公区域定期消杀全覆盖；始终坚持守土有责、守土尽责，多采用远程指导，通过电话、微信沟通等方式减少人员串访接触，合理调配在岗人员，最大限度保障业务连续运转。

    助企纾困，金融服务显担当。该支行充分发挥金融“活水”对疫情防控和实体经济的支持作用，积极响应客户金融需求，线上线下多措并举强化金融保障，加大对受疫情影响市场主体的金融支持力度，全力助企纾困、减费让利。截至12月17日，该支行累计投放“桂惠贷”6.86亿元；普惠贷款余额2.69亿元，比年初增加2842万元，为市场稳产保供添砖加瓦。同时，不断加强宣传乡村振兴政策及农行惠农服务，截至12月19日，该支行惠农e贷余额2.22亿元，比年初增加7925万元。

    线上服务，拓展渠道优流程。该支行积极为客户排忧答疑，通过微信联系、发送短信等方式为客户提供业务咨询和远程协助；拓展线上贷款、信用卡线上申请、掌银等线上服务渠道，引导客户办贷、还贷、转账、缴费等业务线上全流程办理。今年以来，该支行为小微企业等客群发放“纳税e贷”线上产品7.98亿元。