农发行江西省分行营业部 国际业务结算量突破1亿美元

    农村金融时报-农金网江西讯（通讯员张秀君）今年以来，农发行江西省分行营业部全面贯彻落实总行及省分行年度投资与国际业务工作会议要求，着眼全局、迎难而上，国际业务工作取得新成效，业务结算量突破1亿美元，切实为全行国际业务客户贡献了金融外汇力量，发挥了农业政策性银行“当先导、补短板、逆周期”的调节作用。

    截至10月底，该分行国际业务结算量超1.3亿美元，较去年全年增加近1亿美元。其中，南昌地区业务结算量约4000万美元，提前完成目标任务的190%；代理全省其他5个地市办理业务300余笔，结算金额约9000万美元，较去年全年增加超7000万元。

    该分行牢牢树立“以客户为中心”理念，稳步提升队伍素质，为客户提供优质服务。该分行创新举措，成立“客户经理+会计结算人员+国际结算人员”服务小组，一户企业建立一个微信群，实现前期沟通、尽职调查、预约开户到业务办理“一条龙”服务；完善业务办理流程，优化与代理地市客户经理、异地企业之间的沟通方式，提高业务办理效率。同时，及时跟进，服务小组始终保持8小时之外在线服务，第一时间解决客户各类业务问题。在开立农发行江西省分行首个NRA账户过程中，国际业务经办人员积极与外汇管理部门沟通，从申请特殊机构赋码到成功开户仅用了3个工作日。疫情防控期间，该分行为客户开通单证审核绿色通道，急事急办、特事特办，以“电子或扫描单据”替代邮寄纸质单据办理业务，以最少的业务人员、高效的服务质量确保疫情期间国际结算的畅通，保证结算资金第一时间到账，切实增强客户的满意度。

    该分行不断创新营销方式、产品种类，优化客户结构，为增强竞争力赋能。该分行多点发力，主攻大客户、抓大不放小，成功营销新客户16家；除以往单一经常项下业务外，今年以来累计营销3户企业办理资本项下境内直接投资业务，金额达8000万美元。同时，重点突破，针对今年以来进口粮价和美元汇率持续走高的趋势，该分行鼓励客户办理“远期结售汇”业务模式，提前锁定结售汇汇率，降低汇率风险，并为企业量身制定汇率避险方案，远期结售汇业务和免保证金远期售汇业务成功落地，为外贸企业贡献农发行的智慧和力量。