人民银行涟源市支行：不断拓展移动支付便民工程新领域

    农村金融时报—农金网湖南讯（通讯员康艺）人民银行湖南省涟源市支行积极响应湖南省移动支付“双百工程”创建工作，推动打造以全国闻名的“蔬菜小镇”涟源市桥头镇为代表的移动支付示范乡镇，辐射带动周边6个乡镇，将移动支付深植于各类生活场景中，不断扩大移动支付在农村地区的影响力，使广大农村居民享受到安全、便捷、高效的支付体验。

    桥头河镇现辖内有80个村，4个社区，移动支付客户群体占比达85%，其中云闪付注册用户达65%以上。辖内发卡数达22.78万张，人均持卡数2.3张；发放乡村振兴卡6.5万张。初步建成移动支付示范点2个，特色商圈3个，移动支付受理改造率达到100%，活跃商户2513户，占存量商户比例达81.04%。

    因地制宜科学选址，积极推进升级改造

    桥头河镇素有“小南京”的美称，拥有10万常住人口，为涟源市第一大乡镇。该地区土壤富含硒元素，特别适宜蔬菜生长，产业结构也以农产品为主，建立了萝卜、白菜、青椒等为主的蔬菜基地，产品供应省内、广东及香港地区。

    人口集中和良好的经济基础也促使人行涟源市支行率先把移动支付示范乡镇建设地址选在了桥头河镇。人行涟源市支行结合国家乡村振兴重要战略，将移动支付建设与农村支付环境建设融合推进，不断深化普惠金融和城乡金融服务一体化发展。根据桥头河镇乡村振兴示范创建村新塘村、珠璜村的产业特色，因地制宜选择发展产业。指导辖内银行机构以特色的蔬菜种植、加工、物流等环节为切入口，积极向农户、农业合作社、农产品加工厂推广移动支付方式，不断拓展移动支付便民工程新领域。

    该支行积极指导辖内金融机构发挥基层网点优势，充分挖掘农村地区市场潜力。自示范镇创建以来，组织涟源市农业银行、农商银行、邮储银行、建设银行等涉农金融机构以现有商户为基础，对商户收款设备进行移动支付升级改造，同时，以农副产品收购为突破口，逐步渗透到农贸市场、餐饮住宿、乡村旅游、医疗卫生、公共事业缴费等民生领域，实现移动支付“一码通用”，支持云闪付APP、微信、支付宝等多种支付方式，满足不同公众使用不同支付APP付款的偏好，确保示范镇内随处可见“码牌”。辖内商户数量3101户，其中活跃商户2513户，占比81.04%，均实现了移动支付“一码通用”。

    多维打造便民场景，不断深化融合共建

    人行涟源市支行以农副产品收购为突破口，逐步渗透到农贸市场、餐饮住宿、乡村旅游、医疗卫生、公共事业缴费等7处移动支付场景。该支行着力打造了桥头河镇桥西路商业街商圈，充分发挥示范点效用，在商业街的其他商家布放移动支付终端和码牌，实现实体商业零售领域的“闪付”、扫码支付及聚合支付等应用，有效提高实体商务领域电子支付业务的使用率。

    目前商业街共有商户226户，布放机具及码牌263个，创建以来交易笔数达39.5万笔，交易金额952.84万元。邮储银行发展了70余户烟草零售商商户为整体的烟草零售商圈，为每一位商户配备了电脑和扫码枪，所有的烟草价格全部录入电子平台，客户提供付款码扫码即可直接收款，现月均交易笔数4000笔，交易金额150万元。

    同时，积极拓宽民生领域场景建设，涟源农商行与当地卫生院开展移动支付建设合作，布放了POS机具，摆放了支持云闪付APP、微信、支付宝等多种支付方式的“一码通用”的码牌，自创建以来月均移动支付业务笔数1568笔，交易金额达85万元，交易情况占总笔数的80%以上。农业银行与学校、幼儿园开展“智慧校园”项目，提供银行卡、支付宝、微信等多渠道新型支付方式缴纳学费、住宿费等费用，实现年交易笔数7400笔，交易金额765万元。邮储银行搭建了水费、电费电子缴费平台，全年实现水费1.5万笔，金额258万元；缴纳电费1.8万笔，金额260万元。各银行机构结合助农取款点、金融服务站等村级服务网点，实现多场景融合共建，打造农村便民领域移动支付场景，全年办理助农取款业务5693笔，金额达488.2万元。

    宣传推广营造氛围，适老改造突显担当

    移动支付示范乡镇建设全面铺开以来，人行涟源市支行联合金融机构开展5场别开生面的金融知识宣讲活动。以“3.15国际消费者权益日”“金融知识普及月”等活动举办为契机，组织各金融机构深入商圈、街巷、社区、旅游风景区等人流密集区开展移动支付宣传，累计发放宣传折页10000余份，现场答疑2000余人次。选取桥头河镇1个重点商圈、4所学校、2个乡村振兴示范创建村，以“屋场会”“大课堂”“话乡情”等形式开展集中宣传。面向农村居民积极普及现代化金融产品、大力推广“云闪付”APP、手机银行等移动支付产品，积极提供手机号支付、收付款、一键查卡等便捷金融支付服务。

    同时该支行还充分考虑到农村老年人、农民等群体均等化的支付需求，组织金融机构向老年群体推广使用“关爱版”的“云闪付”APP，大字版、功能简单、无广告的APP使老年群体易学易会。涟源农商银行强化网点硬件改造，完善老年人绿色通道、开设“爱心窗口”，为老年客户提供贴心、便捷的服务；农业银行推广“字大、简易、无广告、带语音”的老年人关爱版掌银APP；邮储银行在大字版手机银行的基础上加载了“一键求助”功能，为老年客户提供贴心的问题解答服务。适老化的改造和宣传引导，有效缩小该类群体移动支付服务“数字鸿沟”。

    下一步，人民银行涟源市支行将继续秉持“支付为民”的初心与理念，引导辖内金融机构在全市铺开移动支付示范乡镇建设，推动移动支付便民工程更好地服务实体经济发展和社会民生改善，让更多百姓享受到安全、便捷、优质的金融服务。

    责任编辑：田耿文