农发行富裕县支行 持续推进手机银行业务

    农村金融时报-农金网黑龙江讯（记者黄力辉 通讯员沈昊）年初以来，为进一步提升对客渠道服务水平，优化客户网络金融体验，农发行黑龙江省齐齐哈尔市富裕县支行积极推广手机银行业务。

    自2021年11月份农发行手机银行上线以来，该支行切实落实上级要求，组织员工对有手机银行业务偏好的目标客户进行排查，主动营销，上门宣传推广手机银行业务，并详细介绍汇划费、证书年费减免等优惠政策，提升客户对手机银行业务的了解程度。

    同时，该支行组织柜面人员，对手机银行业务相关操作要点、管理办法进行培训，全面梳理办理手机银行业务所需资料及注意事项，确保在满足风险控制管理要求的同时熟练掌握手机银行业务操作流程。

    在开通手机银行业务过程中，该支行柜面人员一对一为客户讲解手机银行业务操作注意事项及操作流程，并对照服务协议逐条进行风险提示，保护企业账户安全，防范资金风险。

    随着2022年大集中系统上线，该支行手机银行实现了线上开户，进一步满足了客户需求。截至发稿前，该支行已开通手机银行客户49户。

    今后，农发行富裕县支行将继续做好手机银行的推广工作，为客户带来更优质高效的服务体验，向现代银行电子化、网络化优质服务的道路上迈出坚实的步伐。