农村金融时报-农金网湖南讯(通讯员 邱婧)近日,邮储银行湖南省株洲市分行坚决贯彻落实株洲市委、市政府及上级行关于疫情防控的决策部署和各项工作要求,强化组织领导,积极做好金融服务保障工作,精准对接为受困市场主体提供有力的金融服务保障。
11月4日下午,一家主营废旧锂电池资源综合回收的企业到邮储银行株洲市分行办理票据贴现业务,当日成功放款351.7万元,解了企业燃眉之急。
该企业负责人表示,4日上午收到票据后便决定贴现用于支付采购订单款,但是城区静默管理非常担心无法顺利办理业务。邮储银行株洲市分行在得知企业困难和需求后,第一时间紧急调度,各部门协同联动,安排专人在做好防护的前提下为企业开辟绿色通道,不足2小时完成全流程,及时为客户办理票据贴现,高效服务获得企业好评。
该分行积极配合政府部门防疫要求,在做好疫情服务与宣传的同时,组织网点人员进行线上技能提升培训,充电赋能提高服务质效,通过电话、微信、短信等方式,引导客户使用手机银行、电话银行、微信银行,为客户提供转账、查询、缴费、线下贷款、投资理财等“一揽子”金融服务,实现金融服务不停歇。
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