农村金融时报-农金网四川讯(通讯员郝勤 徐海峰 赵浩淼 骆瑞超)10月以来,德阳暴发疫情,辖内广汉和中江前后实施静态管理。面对突如其来的疫情,农行德阳分行积极响应当地政府部署,严格落实总、分行疫情防控要求,众志成城,迅速建立一条坚不可摧的抗疫防线,有力保证了全行生产安全、平稳、有序运行。
安不忘危,防患于未然
农行德阳分行做实防疫各项准备工作,严格贯彻落实总分行、地方政府及监管部门各项疫情防控政策,未雨绸缪、防微杜渐,制定预案、组织演练,将网点防疫工作纳入监管常规检查内容,严防死守筑牢第一道防线,确保危至不惧、不乱,保障业务平稳运行。该分行备足备齐防疫物资,按月统计、定期更新,每季为网点储备更新口罩约7万个,防护手套6000套,消毒剂约450升。
图为农行德阳分行运管团队检查网点疫情防控工作
闻疫而动,服务不打烊
疫情发生后,农行德阳分行全行上下每一个环节都时刻准备着按下“快进键”,确保生产运行平稳有序。
应急启动不断档。该分行第一时间激活疫情应急处置模式,成立由行长任组长的防疫协调专班,统筹安排各项调度工作,确保地处疫情支行“临危不乱”,确保业务零积压。开通绿色通道,满足防疫期间特殊业务需求,运营主管和客户经理逆流而上,加班加点办理三鑫粮油有限公司等企业续贷、展期等业务,体现农行人“你需要,我都在”的“硬核”担当。
图为农行广汉支行营业部工作人员处理财政和社保业务
生产服务不打烊。该分行积极组织辖内两家行有序关闭现金自助设备自循环功能,指导科学合理制定现金调拨计划,全面加强现金消杀管理,确保客户用上“放心钱”。每日安排专人值守,做好运营响应支持,处置参数维护业务应急。通过微信群、公众号等第一时间发布,做好客户解释,引导客户转移线上办理业务,确保停业期间服务不间断。管控期间,经多部门沟通审核,中江、广汉支行营业部内勤主任、柜面经理赶到网点处理来账、社保等业务,确保当地退休人员养老金及时发放。期间,累计办理财政支付国库清算等相关业务近70笔,金额3000余万元,按时发放10月养老金5100余万元,确保了19660名社保客户按时领到养老金。
风雨同舟,逆行有温度
在这场没有硝烟的战斗中,德阳农行人除了坚守各自的岗位,与客户同心、与企业同行,确保业务有序运行外,还积极报名参加当地“防疫志愿者”。中江广福支行员工张波,一名在农行工作42年、下个月即将退休的老党员,在当地发出志愿者召集通知后,第一时间报名,每日清晨六点准时出现服务点,协助维护现场秩序,提醒广大市民佩戴口罩,查验健康码、行程码、登记信息等。据悉,本次疫情期间共有10余名农行志愿者参与所在社区核酸检测、防疫宣传等社会公益活动,进一步提升了农行社会形象,体现了社会责任和担当。
图为农行中江支行员工张波作为“防疫志愿者”协助政府做好防疫相关工作
疫情防控战仍在继续,农行德阳分行将在上级行坚强领导下,坚定信心、保持定力,以时不我待的精神、分秒必争的行动抓实抓细疫情防控等各项工作,坚守阵地,不辱使命,确保安全的同时做好金融服务保障工作,以优异的成绩彰显使命和担当。
责任编辑:石柳