农村金融时报-农金网四川讯(通讯员喻琬茹陈娅慧)为贯彻落实减费让利、服务实体经济的决策部署,积极响应人民银行“支付降费让利于民”的宣传活动号召,农行乐山沙湾支行勇担社会责任,多措并举将实惠送到小微企业、个体工商户的手中。
明确政策,确保优惠“应享尽享”。该支行全体员工认真学习各项减费让利政策,切实做好一线员工减费让利政策的学习培训,主动为小微企业、个体工商户“答疑解惑”,用通俗易懂的语言把好政策送上门,让每一位客户能将降费优惠“应享尽享”。
图为农行乐山沙湾支行员工为客户讲解减费让利政策
广泛宣教,确保政策“应知尽知”。该支行一方面通过在网点LED显示屏播放宣传口号、摆放宣传折页、为前来网点办理业务的客户开展“一对一”精准宣传,做好降费宣传工作,切实保护消费者知情权;另一方面通过在沙湾广场、沙湾汽车站摆摊设点为群众讲解和答疑,让更多的商户充分了解减费让利政策措施,营造了银行业金融机构支持服务小微企业和个体工商户的良好环境。
健全机制,确保费用“应降尽降”。该支行通过压实责任、层层传导,建立支付手续费减费让利专项工作定期评估和问责机制,严格执行降费政策,切实做到“降费不降服务”,从惠及对象角度确保所有小微企业和个体工商户全覆盖,从政策文件角度确保降费内容全覆盖。截至6月末,该支行累计为小微企业、个体工商户减免各类支付手续费近4.8万元,使减费让利政策在辖区真正落地生根。
责任编辑:杨怡明