农村金融时报-农金网福建讯（通讯员卢业彤）近日，武夷山市进入强降雨阶段，全市积极投入暴雨防涝灾害防御和抢险救灾的工作。农行武夷山支行面向广大三农群体，想客户之所想，急客户之所急，即使暴雨天也阻止不了他们前进的脚步。
武夷山景区大红袍支行网点主任吴启立十分关心贷款户的受灾情况，第一时间向客户打电话送去关心。为了更好地服务客户，他不顾大雨倾盆，又立即和客户经理毛凤麟开车下乡实地查看。在与客户交谈过程中，得知其最近资金紧缺，但又苦于无抵押物，贷款受限。吴启立主任打开手机，查询客户是否为我行乐分易白名单客户，在确定有15万元额度后，仔细为客户讲解产品费率及注意事项。客户听后表示“这款产品正好适合我的需求，我现在就要申请。”
这次下乡解决了客户的燃眉之急，为贷款户们送去了最真诚的关怀和最贴心的金融服务。
农行武夷山支行始终认真贯彻落实总行打造“服务乡村振兴领军银行”的发展定位，积极为乡村振兴贡献金融力量，下一步继续把优质服务作为发展重点，不断改进服务体验、创新服务产品、完善服务渠道，切实解决客户急难愁盼等问题，擦亮农行品牌形象。
责任编辑：杨怡明
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