农业银行防城港分行：做好个贷客户纾困 提升金融服务温度

    农村金融时报－农金网广西讯（通讯员张敬礼 江文坛）农业银行广西防城港分行切实做好遇困个贷客户延期还本付息工作，为保障民生和支持实体经济发展贡献农业银行力量。截至5月末，该分行累计为受疫情影响暂时失去收入来源的人员提供纾困政策支持47笔，金额2414万元。其中“阶段性调整还款周期”20笔，金额950万元；“合理设定宽限期”27笔，金额1458万元；“征信异议调整”1笔，金额40万元。

    据介绍，该分行积极响应监管部门关于进一步加强支持受疫情影响个贷客户纾困的有关要求，努力践行国有商业银行责任担当，结合当地实际，多举措纾解广大客户融资难题。

    客户李某4月30日反映，2018年3月1日在该分行办理一手房贷款，借款金额39万元，贷款发放以来一直按时还款。目前因疫情影响，可能会出现逾期申请延期还款。该分行客户经理了解到情况后，通过微信与客户取得联系，根据客户收入情况推介了“按季还款”计划，最终经过材料收集、审批等流程，快速为客户更改了还款方式，及时解了客户的燃眉之急。

    责任编辑：郝飞