农村金融时报-农金网广东讯(通讯员张文仪)为巩固拓展党史学习教育成果,推动“我为群众办实事”常态化、长效化,推进党建工作与经营发展深度融合,近日,邮储银行清远市分行在辖内全面开启“行长值大堂”主题活动。
在整洁明亮的邮储银行清远市分行营业部大厅,一名“大堂经理”正忙碌着。当天值班的大堂经理正是该分行党委书记、行长曹建新。
“您好,欢迎来到邮储银行,请问您需要办理什么业务?我是今天的大堂经理,您有什么需求都可以和我说。”曹建新进入营业网点后,马上进入“大堂经理”角色,迎来第一位客户张女士。在得知其需要办理一张工资卡后,曹建新有条不紊地引导客户填单、开卡、办理附加业务,并耐心向客户介绍邮储银行特色产品。
图为该分行党委书记、行长曹建新引导客户开卡、办理附加业务。
随后,他来到信贷业务区域向前来咨询信贷业务的客户了解服务体验、征求意见建议、介绍该分行惠农政策及特色信贷产品,与客户达成业务意向。被接待的客户纷纷称赞曹建新专业能力强、亲民质朴,能站在客户角度提供全方位金融服务,并对行长能亲临网点接待客户行为点赞。
图为曹建新向客户介绍该分行特色信贷产品。
在员工办公区域,曹建新与营业部主任、理财经理、信贷客户经理面对面交流,倾听员工心声,了解实际工作中的痛点难点,并耐心指导网点要积极践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,坚持“以客户为中心”发展理念,提升专业服务水平,为客户提供高质量综合金融服务,擦亮邮储银行服务品牌。
今年4月份以来,该分行全面开展“行长值大堂”活动,各级党组织书记、行长发挥示范带头作用,通过实地作业、面对客户、贴近员工,激发高质量党建引领保障高质量发展的内生动力,推动党建工作融入基层、融入人心、融入发展。
责任编辑:曹沛原