邮储银行黄石市分行营业部 成功堵截一起电信诈骗

    农村金融时报-农金网湖北讯（通讯员 关政荣）“多亏了邮储银行，不然我的养老钱都要被骗走！dquo;回忆起差点受骗的来龙去脉，张奶奶仍心有余悸。日前，邮储银行湖北黄石市分行在为客户张奶奶办理柜面业务时，成功识别并堵拦截一起电信诈骗案件，使张奶奶避免了2万元的经济损失，并为公安机关侦查诈骗案件提供了有力线索。

    近日，张奶奶到邮储银行黄石市分行营业部办理2万元汇款业务。当被问到是否认识对方时，张奶奶露出了紧张的神情。网点柜员敏锐地察觉到异常，立即告知营业主管前来核实情况。主管在征得张奶奶的许可后，查阅了其与汇款对象的聊天记录，发现有“让银行人员帮你重新设置密码”“保密工作做好，办理好出来到外面发短信”等信息，并要求张奶奶汇款2万元至指定账户，工作人员立刻意识到，张奶奶遇到了电信诈骗。

    “对方说我犯了法，必须汇款给某某区公安局，不汇就将我抓走。还说如果我告诉第三人，涉嫌泄露国家机密加重罪行。”张奶奶情绪非常激动，表示因受到恐吓，精神高度紧张，夜晚都无法入睡。

    邮储银行的工作人员立即安抚老人情绪，并对其宣传防诈骗知识，同时立即拨打报警电话并联系老人儿子，劝阻老人汇款。通过警银合作，成功拦截次起电信诈骗。“下次再接到这种电话，我再也不会相信啦！”张奶奶对邮储银行的工作人员不停道谢。

    邮储银行黄石市分行营业部的员工还贴心为张奶奶安装了“国家反诈中心”APP，帮助老人及时识别电信诈骗信息，避免后续再次被骗。

    据该网点负责人介绍，在日常工作中，尽可能做到对客户多一份关心，多一份细心询问，帮助客户牢牢守住钱袋子，坚决不给不法分子可乘之机。

    责任编辑：田耿文