农村金融时报-农金网浙江讯(通讯员马榕)为进一步增强金融消费者自我保护意识和风险防范能力,营造健康和谐的金融消费环境,近日,邮储银行宁波分行积极组织辖内各支行开展消费者权益保护教育宣传系列活动,向公众普及金融知识,引导金融消费者增强权益保护意识,增强防诈骗能力。
在宁波海曙区,邮储银行海曙区支行邀请周边老年金融消费者举办“银龄科普茶话会”。不同以往,这次金融知识分享的主角是消费者自己,该支行工作人员邀请在场老人们分享自己对“数字金融消费变化”的一路见证,述说当前他们对这种变化所带来的感受,让大家多层面了解不同人眼中金融消费市场。
图为邮储银行海曙区支行举办“银龄科普茶话会”活动现场。
通过自述的方式,工作人员真正了解老年金融消费者的实际需求,手把手教现场老人面体验手机银行大字版、一键接入式人工电话服务“尊长专线”等适老服务。同时,现场通过播放《金融诈骗现形记》小视频,展现生活中频发的诈骗场景,在场的老人们表示这些场景似曾相识,以后要更加注意。
图为邮储银行镇海区支行营业部工作人员向居民普及金融知识消费者权益。
在宁波镇海区,辖内镇海区支行营业部、望春支行分别走进宁波市鑫隆花园、汇景新苑小区,开展“3·15金融知识教育宣传周”专项活动,向广大居民们宣传金融知识。活动通过现场设点咨询、发放金融一本通手册等形式引导小区居民学习金融知识。同时,工作人员向居民们普及金融产品、金融服务、消费者权益等内容,现场解答消费者关注的共性金融问题,如个人信息的授权范围是否合理、所购买产品或服务的风险等级是否匹配以及被误导销售或上当受骗应如何应对等。
图为宁波市中城小学同学在教室观看金融知识视频。
在宁波海曙区,海曙区支行联合宁波市中城小学开展以“普及红色金融教育弘扬红色金融精神”为主题的义务教育活动。该行工作人员严格遵守学校疫情防控政策,采用播放视频的形式无接触式为学生们讲述金融行业“背后的故事”。金融行业的发展一路见证祖国的壮大,同学们观看视频了解在土地革命战争、全民族抗日战争和解放战争时期红色金融事业的艰难探索与热血悲壮。通过逆境求生存、振兴大发展、货币大一统三个短篇,讲述红色银行的诞生、发行人民币的原因、人民币名称的由来以及发行人民币的意义,让同学们感受革命先辈们坚如磐石的理想信念和百折不挠的奋斗精神,知晓金融“从哪里来到哪里去”以及金融到底是为谁服务,让红色精神在年轻一代的心中生根发芽。
责任编辑:郝飞