农村金融时报-农金网江西讯(通讯员龚志红)近年来,邮储银行新干县支行始终坚持以小微企业信贷业务发展为工作主线,不断强化服务模式,助推小微企业信贷业务发展再上新台阶。
为了给小微企业客户提供专属金融服务,该支行配备了14名专职客户经理,为客户提供专业化服务,同时为进一步优化贷款流程体系,提高贷款办理效率,针对不同类型客户的贷款需求,创新推出了吉担普惠贷、极速贷、银担惠农贷、小企业贷、小微易贷等线上、线下贷款产品,全面满足当地小微客户的融资需求。
该支行还根据当地小微企业的发展特点和融资需求的特征,持续进行服务创新,为方便客户要求客户经理上门收集资料,针对资金需求急的客户开通“绿色通道”优先为客户办理业务,不断提高业务办理实效,受到了客户的一致好评。
从事箱包行业客户李老板在该支行申请了1笔贷款,客户经理全程进行上门服务,李老板的贷款在2天便审批下来了。李老板高兴地说道:“邮储银行新干县支行客户经理的服务现在真是专业周到,真正做到了专业化一条龙服务。”
此外,该支行每月定期召开信贷客户经理交流座谈会,全体客户经理在会议上进行深入交流,不断总结不同行业的相关数据和规律,丰富和完善小微企业客户服务需求。截至3月21日,该支行向辖内小微企业客户发放小微贷款389笔、金额1.52亿元,扶持了300余户小微企业主创业致富。
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