农行乐山金口河支行 拾金不昧受客户点赞

    农村金融时报-农金网四川讯（通讯员刘礼成）“你们这种拾金不昧的精神，太感动我了……”近日，家住四川乐山金口河区金河镇金星村8组的客户张某，接过农行乐山金口河支行员工交给他遗失的钱包后激动地说。

    原来在当天上午，农行乐山金口河支行工作人员在大厅引导客户办理业务巡检时，发现超级柜台上遗留着一个钱包，经询问在场的客户，均不是他们遗失。工作人员立即通过双人查看钱包，发现除了内装有3000多元现金外，无其他任何可证明客户身份的相关信息资料。

    急客户之所急，想客户之所想。于是该支行员工分头排查，齐心协力寻找钱包失主，分别通过调阅监控录像、查核超级柜台流水、查询客户电话号码等方式，终于搜寻到遗失钱包的客户线索。经调阅监控得知，该客户当时带有两个钱包，在办理账户余额查询后，只拿走了其中一个钱包与手机。

    在查证到客户手机号码后，该支行工作人员童德秀在第一时间与客户取得了联系，约他前来认领遗失的钱包。客户张某直到接到农行员工打来的电话后，才恍然大悟发现自己的钱包遗失。不到半个小时，张某急急忙忙从家里赶往支行，取走了自己粗心大意遗失的钱包。

    该客户对在场的农行乐山金口河支行员工说：“真没想到丢失的钱包，在自己还未发现之前就失而复得。农行不愧是我们客户的保险柜，你们的服务真的太好了。感谢你们帮了我的大忙，为你们的服务点赞。”

    责任编辑：田耿文