农发行盱眙县支行 优化服务新举措 惠企利民办实事

    农村金融时报-农金网江苏讯（通讯员陈美含）今年以来，农发行盱眙县支行全面贯彻落实总行优化柜面服务相关要求，深入践行“为人民办实事”理念，利用智能化手段，在业务流程上做“减法”，服务上做“加法”，为客户提供了更加便利、快捷的柜面服务，营造了高效率的金融服务环境。

    在推行柜面智能化服务前，企业办理开户等复杂业务时，需携带大量资料亲自到柜面排队等待，并手填大量单据后才能完成业务，往往需要半天时间。但现在，客户可通过手机下载“农发企业银行”app申请的方式，在线输入企业信息，上传相关视频、图片，选择所需要的服务，预约办理时间，实现填单一站式办理，确保客户线下“只跑一次”“速办速决”。在做好风险管理的前提下，全面简化了业务流程，促进企业减负增效。

    同时，该行推出了“电子化填单”服务，“电子化凭证”覆盖了支付结算类、账户类、公共类等多种常见柜台业务，客户在家或者单位即可自行电脑填单，该项功能不仅改变了以往只能在柜面手写填单的单一方式，还解决了企业办理业务填单繁琐、填错需重填等问题，切实提升了业务办理效率，受到了广大客户的好评。

    责任编辑：石柳