农村金融时报-农金网四川讯(通讯员陈建军)近日,农行甘孜分行辖内泸定支行营业部成功堵截一起电信诈骗案件,为客户避免1.6万元经济损失,获得客户连连称赞。
图为农行甘孜分行员工正在为客户堵截电信诈骗。
事发当日,一名中年男子神色慌张地进入农行泸定支行营业部,径直走向填单台,告知工作人员自己收到路政局短信,告知ETC卡已失效,要求输入个人信息和银行卡支付密码,并需支付1.6万元重新激活ETC卡。农行工作人员查看客户手机短信,并拨打路政局电话查询核实后,判断客户遭遇了一起电信诈骗,并劝说客户未经核实不要盲目告知陌生人个人有关信息,随即为客户办理了重置密码业务,避免该客户信息的泄露和经济损失。
近年来,各种电信诈骗案件屡见不鲜,类似的诈骗案件比比皆是,其诈骗惯用伎俩是通过利用客户的恐惧心理,在客户不清楚的情况下进行诱骗。本次客户选择农行网点亲自询问,经农行工作人员及时发现和阻止,才避免了该诈骗案件的发生。
农行甘孜分行相关人员表示,该分行在做好网点电信诈骗防范的同时,将针对在校学生、老年人、农民工等群体开展“进学校、进社区、进农村”等现场宣传教育活动,提高群众电信诈骗防范技巧,保障好群众财产安全。
责任编辑:杨怡明