人保财险组建大灾理赔支援团队 驰援海南一线

    发稿人 刘媛媛

    本报记者 田耿文

    台风“摩羯”过后，海南各地生产生活加紧恢复中，人保财险全力加快理赔，配合属地党委政府开展灾后重建。

    全力加快受损车辆定损维修

    截至9月10日，人保财险海南地区已接到车险报案超1.1万件。

    为全力加快对受损车辆的定损维修，有效助力当地尽快复工复产，9月10日，人保财险总公司理赔部、以及浙江、福建等分公司共计107名大灾理赔专业人员组建大灾理赔支援团队，克服交通上的各种困难，采取自驾车、渡轮、飞机转乘高铁等多种形式，迅速抵达海南受灾一线。

    目前，百余名理赔骨干已携车辆内窥镜、无人机等科技理赔工具，在海南灾区前线集结完毕，集中优势兵力，力求一周内完成全岛人保承保车辆定损工作。

    重点加快民生险种理赔效率

    人保财险提前实施一系列加快保险理赔的服务举措，与台风赛跑。人保财险总公司制定专项理赔工作标准，重点加快车险、农险、家财险等关乎社会民生险种的理赔效率。

人保财险工作人员在工作现场人保财险供图

    其中，车险在实行人保特色“三免四快”（免现场查勘、免气象证明、免费救援，快救、快定、快修、快赔）的基础上，进一步简化流程，提高服务标准，制定对水退地段受损车辆24小时完成施救、7天全部完成勘定的攻坚任务目标。

    人保财险系统各地机构已同步储备人力物力资源，随时做好支援大灾一线的准备。在持续加快案件赔付效率的同时，人保财险各受灾分公司将继续在受灾中心区域设立现场接报案服务点，持续畅通大灾线上线下接报案渠道，及时做好大灾案件服务响应。

    截至目前，人保财险已快速完成本次台风大灾预赔快赔1.5亿元，其中对涉农和民生类赔付超1亿元。在海南地区，已预赔快赔超1.1亿元。

    人保财险有关负责人表示，将加快开展灾害保险理赔工作，助力灾区尽快恢复正常生产生活秩序，切实保障人民群众生命财产安全和社会大局稳定，展现行业“头雁”担当。

（编辑 孙倩）