本报记者 曹沛原 通讯员 陈炎芬
台风“摩羯”过后,9月8日上午,人保财险北海市分公司完成了广西北海市保险行业首批三单对虾风力保险案件的理赔,赔款金额共计35000元。上述案件从报案到结案不超过3个小时,该公司高速专业的理赔服务赢得客户高度赞誉。
“没想到理赔会这么快。”其中一位收到赔款的养殖户裴元廷感慨道,“早上刚报完案,下午钱就到账了,人保财险的服务太给力了。”当天下午,客户就将充满感谢与肯定的锦旗送到了人保财险北海市分公司工作人员的手上。
北海市对虾养殖户向人保财险北海市分公司赠送锦旗 人保财险北海市分公司供图
为应对台风“摩羯”造成的极端天气影响,人保财险北海市分公司迅速启动应急预案,组建专项理赔小组,投入理赔工作中。
为更好地服务受灾群众,该公司特别开通绿色理赔通道,简化理赔流程和手续,实现快速审核、快速赔付。这一举措不仅提高了理赔效率,也极大减轻了受灾群众的经济负担和心理压力。
据悉,本次受损对虾池属于北海市政策性农业特色保险承保责任范围,保单约定的气象站点最大风力达到9级即触发保险责任,保障对虾池因台风、暴雨、高温、寒潮等自然灾害造成的损失。
人保财险北海市分公司高效的理赔服务充分发挥了农险保险及时补偿损失、助力灾后复产的积极作用。该公司相关负责人表示,公司将坚持“应赔快赔、能赔尽赔、合理预赔”原则,为受灾群众提供更加便捷高效的理赔服务,全力推进灾后理赔工作,全力支持灾后复工复产,切实为人民群众生命财产安全保驾护航。
(编辑 汪世军)