■本报记者 陈炜
随着多家房企、地产中介、创业公司的群起入局，长租市场似乎已成为各方的“兵家必争之地”。但与之相伴而来的，则是眼下租金上涨、租金贷、甲醛危害等问题层出不穷，行业未来发展态势亟待明确。
9月初，碧桂园长租公寓经营管理部总经理杨鹏在接受《证券日报》记者专访时表示，前所未有的关注度将进一步促进行业的健康成长，对于场中的诸多玩家而言，“更应该思考的是，如何在发展过程中进一步加强自身的产品和服务，从而回归到行业本质，真正聚焦居住及居住服务本身”。
在他看来，依托于地产主业的多年积累，碧桂园长租市场的下一步，是要“将优势充分转化为动能”，“在与主业深度结合的同时，又不能让其已有的条条框框限制和束缚新业务的发展”。
保持资源优势
在业界看来，目前，长租市场中的玩家大致被分为三类：一是以万科、碧桂园、龙湖等为代表的房地产开发商；一是链家、世联行等房产中介；以及以魔方公寓、蛋壳公寓等为主的互联网创业公司。
事实上，不同资本的介入，其目的及模式自然有所差异。“眼下市场中非常火热的部分创业公司、尤其是具备互联网思维和基因的小企业，受益于公司的简单架构，其在灵活度方面具有天然优势”，杨鹏向记者坦言，“他们对于市场反应的灵敏度，以及对年轻人喜好的把握都值得认可”。
相比之下，大型房企在内部体系上自然更为繁杂。但杨鹏认为，任何事情都具有两面性，作为传统房企出身的碧桂园，在涉足长租市场的过程中，就是要把自身在房地产领域的资源背景和能力进一步转化为优势，而不是束缚。
“我们的优势是多方面的，要调整思维，提高效率，将优势最大化的利用起来”，在他看来，碧桂园的优势大致可以概括为三个方面。
其一，作为大型房企，在资源整合层面具有无法超越的先天优势，杨鹏指出，“碧桂园深耕行业多年，在全国各个城市均有强大的区域团队，有助于我们快速布局全国市场。集团所覆盖产业链条长且全面、内外部资源丰富且资源嫁接能力强大，如金融、家装、文旅、教育、大健康等，整合这些资源所形成的合力，将助力我们在长租市场上形成独有的优势”。
其次，杨鹏认为，正是得益于在房地产行业多年的积累，碧桂园在产品体系上已相对成熟，“我们在工程建造、产品设计上积累了诸多经验，具体到长租领域，就是要把过去的这部分积累转化为新的形式，匹配当下新客群的需求”。
此外，碧桂园对于人才及团队构建的用心程度，也被杨鹏看作是其巨大的优势所在。“我们提出的‘未来领袖计划’，就是要用专业人才构建专业平台，支撑企业前行”，杨鹏表示，“对于一般的创业公司而言，是难以负担大量高端人才储备的，我们希望以此明确企业内部的认同度，实现高度的执行力”。
打造长租城市
在业界看来，长租之于多数房企，或是一条新的突围之路。而记者注意到，杨鹏在采访过程中，多次提及了思维模式的转化。
“我们应当完成从‘客户思维’到‘用户思维’的转变，更好的去满足用户当下的需求”，在他看来，目前，国内流动人口的结构性变化呈现出了较为明确的趋势，一方面，流动人口的年龄阶段在逐渐增长；另一方面，相较于过去以个体为单位流动，眼下出现了更多以家庭为单位流动的情况。
在此背景下，杨鹏认为，针对长租市场的布局无疑要看得更远。“未来的租赁需求、客户的类型都将是多种多样的，因此我们希望产品是覆盖全年龄段有居住需求的人群，而不仅仅是年轻人，可能有居家人群、针对企业提供的住宿服务、都市白领、甚至度假人群”。
“租赁其实是一门入口级的生意，其背后的产业链非常长”，杨鹏向记者表示，“我们不只从居住功能考量，不再拘泥于两栋公寓楼的点位概念，而要加入生活属性和便利属性。我们要做的，就是运用互联网思维，将客户基础和规模，进一步向新零售业态转化，叠加更多商业元素，打造生活闭环”。
具体来看，碧桂园给出的模式，即把针对细分客群的不同长租公寓品牌有机组合在一起，辅以相应社区商业及生活配套，搭建出更大体量的“长租社区”。而超大体量的“长租城市”通过整合公寓、酒店、写字楼、商业等资源，打通零售、娱乐、健康、出行、教育等优质社会资源，引进新科技产业和配置城市级公共生活配套，打造出全新的公寓品类和产、城、人融合发展的城市综合体。
这也意味着，对碧桂园而言，长租业务不是一个独立的点，而将成为串起各业态的线。
数据显示，目前，碧桂园旗下的BIG+碧家国际社区已在上海、北京、广州、深圳、武汉、厦门、东莞等多个城市开展长租公寓业务，在营门店15个，开业房间逾3000套，已获取项目的总房间数超过30000间。
