中银三星人寿金融消费者权益保护白皮书正式发布

    本报讯 （记者苏向杲 见习记者杨笑寒）近期，正值“金融消费者权益保护教育宣传月”之际，中银三星人寿以金融教育宣传为切入点，发布《中银三星人寿保险有限公司金融消费者权益保护白皮书》（以下简称“《白皮书》”），践行以人民为中心价值取向的新面貌、新风尚。

    《白皮书》分为体制建设篇、特色机制篇、守护权益篇和消保为民篇，围绕公司消保体制建设、特色机制、全流程管控和优质产品与服务四个主题，阐述了中银三星人寿作为金融消费者权益保护的责任主体，以党建为引领，以转型发展为目标，在监管“大消保”格局指导下，积极构建“首席消保官 每月消保日 人人消保行”工作机制，严格执行“两全三头”消保工作要求，主要领导带头抓消保，全员承担消保任务，全流程融入消保因素，在源头关注消保，从源头加强消保，推动诚信文化和金融消费者权益保护融入公司经营管理全流程，成为公司全体员工的普遍认同和自觉遵循，持续为消费者提供更优质、更安全、更贴心、更满意的产品和服务，充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能。

    中银三星人寿表示，将继续秉承“金融为民”理念，坚持以人民为中心的价值取向，立足消费者视角，加快智慧服务体系建设，推进保险业务与现代金融科技的深度融合，实现向新型集约式、高质量发展模式转变，塑造“银行+保险+医养+传承”银行系保险公司特色服务品牌，为广大消费者提供更加全面、更加智能、更加优质的全生命周期保险保障和财富管理服务。公司锚定“小而美、优而强”的战略定位，坚持走好内涵式发展、特色化经营和精细化管理之路，以实践为先、实干笃行、实事求是开创转型发展新局面，谱写金融消费者权益保护高质量发展新篇章。

（编辑 张伟）