各位领导、各位嘉宾：
大家好！非常高兴参加“5•19中小投资者保护宣传周”启动仪式。我代表中国证券投资者保护基金公司对“中小投资者保护宣传周”的隆重举办表示热烈祝贺。
日前，中国证监会举行了“5•15全国投资者保护宣传日”启动仪式，宣布设立“5•15全国投资者保护宣传日”，在全国范围内集中开展投资者保护宣传活动。今天，证券日报社与中证中小投资者服务中心联合主办的“5•19中小投资者保护宣传周”活动及时启动，这些重要活动的举办对于做好当前和今后投资者保护工作都具有非常重要的意义。作为投资者保护一体两翼组织体系的组成部分，我们投保基金公司也和大家一样，不忘初心，牢记使命，按照近一时期投资者保护工作的总体要求，紧紧围绕“5•15全国投资者保护宣传日”等重点工作，积极开展一系列投资者保护工作，取得较好成效。
一是，扎实做好投资者保护状况评价和全国股票市场投资者调查，为投资者保护工作立好“尺子”。按照证监会统一安排，我公司在5月15日“全国投资者保护宣传日”启动仪式上编制发布2018年度《中国资本市场投资者保护状况白皮书》系列子报告，较全面地反映了证券投资者保护制度、证券期货稽查执法、证券期货行业自律组织、证券公司和公募基金管理人等五个方面的投资者保护状况，科学评价、积极促进资本市场各类主体提升投资者保护工作的成效。
二是，不断提升12386热线服务水平，为投资者当好“话匣子”。2013年，我公司在证监会投保局领导下，承担起12386热线各项工作，通过12386电话及相关网络渠道接收处理全国证券期货市场投资者的投诉、建议和咨询。多年来，12386热线已妥善处理投资者诉求近40万件，为投资者挽回损失4400多万元，收到投资者感谢近700件，在疏导投资者情绪、有效化解矛盾纠纷、维护市场稳定方面发挥着积极作用，同时，在投保局的领导下，我们积极创新，多措并举，不断推进热线服务工作提质增效。目前，投诉直转试点范围已经扩大到北京、上海、广东、深圳、江苏等5个省市的330家市场经营机构及其8000多家分支机构，这一举措大大提高了热线转办效率。同时，我公司与中证中小投资者服务中心紧密配合，投诉直转调解试点工作也不断取得进展。“有事情找12386”已经成为广泛共识。
三是，认真做好投资者资金监控与证券公司风险监测，为投资者守好“钱袋子”。“鹰眼”监控投资者资金安全，履行证券公司“体检中心”的职能，着力防范和化解金融风险。
四是，积极构建投保基金、专项补偿基金、行政和解金多层赔付体系，为投资者打好“算盘”。第一层为国家基金。截至2018年底，我公司参与26家证券公司破产清算，累计向投资者拨付投保基金约225.3亿元。第二层为“专项补偿基金”。我们完成了万福生科、海联讯、欣泰电气三案专项投资者赔偿工作，共赔付3.4万人、金额达5亿元，赔付比例均达到95%以上，得到社会各方的高度认可。第三层为“和解金管理”。我们认真做好和解金管理工作，推进行政和解制度发挥功效。我们以多层投资者赔付体系作为依托，创建有特色的证券纠纷调解模式，在协助司法审判和推动证券纠纷民事赔偿案件调解工作上，跨出新步伐。2018年，我公司接受法院委托调解案件400余件，投资者诉请金额6000余万元。
五是，认真做好投保基金的筹集、管理和使用，为投资者保护当好“压舱石”。
与此同时，我公司与多国机构签署了谅解备忘录，并建立由中、美、加三国为主导的国际证券投资者保护研讨会机制，为全球投资者保护机构搭建了交流平台，也向世界发出中国投资者保护的声音，讲好中国资本市场的故事。
中国资本市场投资者保护实践告诉我们，投资者保护事业是全系统、全行业、全社会共同的事业。投保基金公司做好投资者保护工作始终离不开各方的支持和帮助。在此，我代表投保基金公司感谢大家对我们工作的大力支持和帮助。在下一步工作中，我们将坚持以人民为中心，按照证监会工作部署，用好投保基金公司在风险监测、辅助监管、投资者保护等各方面的资源和专业优势，坚持“合作、共享、互利、共赢”理念，更加注重与各方各界开展交流合作，共同做好投资者保护工作。共同的利益、共同的责任、共同的使命，让我们携手同行，加强合作，相互支持，顺应新常态，探索新思路，谋求新作为，不断推动投资者保护事业迈上新台阶、取得新成效。
预祝“5·19中小投资者保护宣传周”活动取得圆满成功！
编导：陈松林 摄像：郑凯鹏 王燚辉
包装：张翔 刘娜 配音：郭红燕
策划：闫立良 左永刚 盘旋
总审核：袁华
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