农村金融时报-农金网北京讯（通讯员李恩泽 白洋）为以实际行动迎接党的二十大胜利召开，全面提升声誉风险防控水平，打好金融风险防范化解攻坚战，引导农发行全系统做好舆论引导工作，维护全行高质量发展的舆论环境，8月9日，农发行总行以视频会议形式举办加强声誉风险管理暨舆情素养提升培训会。总行企业文化部（党委宣传部）负责人出席培训会并讲话，舆情信息处负责人主持会议。本次培训会主题为“加强新形势下舆情与声誉风险管理工作”，旨在进一步增强防范声誉风险意识，提高网络舆情收集分析能力，提升舆论引导工作水平，全面加强条线管理人员舆情素养。全系统舆情和声誉风险管理工作条线负责人及业务骨干共800余人参加培训。
会议强调，做好舆情和声誉风险管理工作意义重大，是关系到农发行高质量发展的大事。党的十八大以来，党中央、国务院高度重视舆情工作，多次强调要做好新闻舆论工作。银保监会去年出台银行保险机构声誉风险管理办法，提高了声誉风险监管的规格和标准，明确规定严格落实全流程管理，加强常态化管理建设，更加主动应对声誉风险。财政部加大中央金融企业声誉风险管理工作，要求及时消除风险隐患，积极维护中央金融企业信誉和形象。农发行深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，高度重视舆情和声誉风险管理工作，明确把声誉风险纳入全面风险管理和公司治理中，把舆情工作作为必须做好的底线工作来抓。
会议指出，农发行党委高度重视树立和维护农业政策性银行声誉和社会形象，关注舆论监督、社会关切，及时加强和改进工作质效。近年来，持续加强声誉风险管理能力建设，健全舆情工作体系，修订完善制度机制，加强舆情队伍建设，压实各方责任，主动服务战略部署，各项工作推进有力、成效明显。各级行认真贯彻落实声誉风险管理办法规定，规范全流程管理，加强常态化建设，有效防范和化解舆情风险，积极引导社会舆论，总体舆情态势持续向好。积极壮大主流舆论声量，深入开展党史学习教育、抗击新冠肺炎疫情、服务实体经济、稳经济大盘等宣传引导活动，展现了农发行担当作为的良好形象。
会议认为，在当前复杂多变的内外部环境下，银行业声誉风险形势复杂严峻。近几年，随着农发行快速发展，跨入大型银行队列，社会影响力不断增强，引起社会各界媒体高度关注，舆情信息总量逐年攀升，舆论引导压力随之增大，对舆情和声誉风险管理工作提出了更高要求。当前，有的行在管理上仍存在薄弱环节，与当前舆情形势还不相匹配，相关工作亟待进一步加强。
会议强调，党的二十大即将隆重召开，这是党和国家政治生活中的一件大事，做好当前和今后一段时期的舆情与声誉风险管理工作至关重要，必须紧紧围绕迎接、宣传、贯彻党的二十大这条主线统筹谋划推进工作。要以高度的政治判断力、政治领悟力、政治执行力，准确把握敏感复杂的舆论形势，全面强化声誉风险管理，切实落实声誉风险管理办法，妥善应对敏感舆情事件，大力开展新闻舆论引导，树立和维护农发行声誉和品牌形象，以实际行动为党的二十大胜利召开营造良好氛围。
会议要求，舆情和声誉风险管理工作条线下一步要重点做好几项工作。一是增强政治意识，切实提高政治站位。要切实承担起声誉风险管理主体责任，全面强化舆情工作，采取有力措施妥善应对敏感舆情事件，牢牢把握住舆论的主导权。二是狠抓制度落实，加强声誉风险管理。要认真落实声誉风险管理办法，建立健全全流程工作机制，加强管理常态化建设，全面强化声誉风险管理，确保制度规定贯彻执行、落地落实。三是强化预先防控，提升防范处置能力。要增强声誉风险防范意识，加强辖内声誉风险管理培训，坚持实行全时全网舆情监测，认真组织风险隐患排查，提升声誉风险管理预见性，切实实现风险关口前置。
培训会邀请人民网专家以“舆论场新特征下舆情素养与应对提升”为题进行授课，详细分析了当下社会舆论的基本特征和“易燃点”、在当前形势下预判舆情风险的基本维度，并通过剖析典型案例的方式讲解了舆情处置的技巧策略以及品牌形象的重塑与共振等内容。授课专家还就网络舆情监测系统平台的使用操作进行了说明，并现场进行答疑。
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